Hallo @JEF - bei mir läuft/lief es genauso. Letzter Schriftverkehr mit Fristsetzung am 20.04.2020 - keine Rückerstattung, alle Post über Einschreiben - Rückschein.
Nun habe ich alles meinem Anwalt übergeben. Absolute Ignoranz von Centerparks. Für mich steht fest, nie wieder!!
Hatte wegen der Stornierung i.V. mit verbindlichen Gutschein (Dunirell) Kontakt mit der Europ. Verbraucherzentrale aufgenommen. Die bestätigen, dass wir keinen Gutschein nehmen müssen. Allerdings wird die Vorgehensweise der Gutscheinverteilung in den NL wohl derzeit geduldet. Insolvenzfest ist ein Gutschein aber nur, wenn der Park eine entsprechende Versicherung hat (da ja keine Pauschalreise).
Die Gutscheinlösung sieht die EVZ als neue Vertragsverhandlung.
In meinem Fall hat Dunirell die Reise wegen der verlängerten Reisewarnung der (deutschen) Bundesregierung einseitig beendet, so dass aus meiner Sicht auch hier erst Recht eine Reisepreiserstattung angemessen ist. Ich habe Dunirell daher gestern letztmalig aufgefordert den Betrag zu erstatten.
Heute habe ich dann eine neue Mail von denen bekommen (keine Antwort auf meine Mail). Da die jetzt wieder geöffnet haben, können wir planmäßig -wenn auch mit Einschränkungen, kommen (wenn wir nach der Absage durch Dunirell unsere Urlaubstage nicht gecancelt hätten).
Soll das mal einer verstehen: Erst den Vertrag kündigen, dann feststellen, dass der Urlaub doch klappt.
Werde die Sache daher an einen Anwalt abgeben.
Hallo zusammen.
Wir haben selbst bei center parcs in den Niederlanden am 25.mai eine Woche gebucht und heute die Absage erhalten. Nachdem die gutscheinsache ja schon mehrere Wochen geht habe ich die 2.rate zunächst gar nicht überwiesen und bis heute auch nichts gehört. Dann kam heute die Mail mit der Absage und das man einen gutschein bekommt. Wenn ich jetzt richtig liege kann ich eine Rückzahlung des Reisepreises rechtens anfordern?
Lieben gruss
Patrick
Hallo an alle Geschädigten,
mir wurde auch meine Reise ab dem 18.05.2020 am 13.05.2020 (Park Allgäu) von CenterParcs storniert. Mir wurde lediglich ein Gutschein angeboten. Ich habe das sofort reklamiert auf der Homepage und die Reisekostenerstattung binnen 10 Tagen gefordert. Wenige Stunden später habe ich eine "Antwort" erhalten und zwar nur eine pauschale Antwort, ohne dassauf mein Anliegen eingegangen wurde. Es wurde mir gesagt, dass ich den Gutschein erhalte und sonst nichts.
Daraufhin habe ich jetzt schriftlich per Einschreiben mit Rückschein unter Fristsetzung bsi 31.05.2020 die Rückzahlung ein zweites Mal gefordert.
Gleichzeitig habe ich American Express gebeten, die beiden Buchungen (Anzahlung und Restzahlung) zu reklamieren. Amex wird sich mit CenterParcs in Verbindung setzen und hat mir gute Chancen ausgemalt, das bereits bezahlte Geld wieder vollständig von Amex erstattet zu bekommen.
Ich fahre jetzt quasi zweigleisig und bin guter Dinge, an mein Geld wieder zu kommen. Nach Fristabaluf werde ich mich online an das Mahngericht Coburg wenden. So viel kostet das ja auch nicht, wenn man das selbst macht. Einen Rechtsanwalt werde ich zu gegebener Zeit erst beauftragen, wenn alles nichts hilft. Ich bleibe hartnäckig und wenn ich dem guten Geld nochmal das Gleiche schlechte Geld hinterherschmeiße. Egal, mir gehts ums Prinzip.
Viel Erfolg allen!
Ludwig
Hallo
Ich habe heute von center parcs erfahren, dass mein Urlaub im Park Hochsauerland stattfindet. Anreise ist der 25.05. Genau an dem Tag öffnet der Park wieder.
Allerdings mit Einschränkungen. Das Schwimmbad bleibt geschlossen.
Mir wurde auch nur eine Verschiebung oder ein Gutschein angeboten.
Muss ich den Gutschein in diesem Fall annehmen oder kann ich auf eine Rückzahlung bestehen?
Du kannst auf eine Rückzahlung bestehen, musst dich aber wohl auf eine streitige Einigung einlassen.
In NRW dürfen die Schwimmbäder ab dem 20. Mai wieder öffnen, ich denke, dass Center Parcs da mitgehen wird. Chigo10's Badevergnügen dürfte daher wohl nichts mehr entgegenstehen und der Stronogrund damit entfallen 
Ich hab eine Frage zur Stornierung. Kann ich eine Pauschalreisein die Türkei auch kostenfrei stornieren wenn der Urlaub zwar durchgeführt werden kann, aber mit Einschränkungen. zB. kein Buffet, Maskenpflicht in Waschräumen usw. Also wenn es nicht so ist wie beschrieben zum Zeitpunkt der Buchung. danke
Habe ich mich heute auch gefragt. Ich weiss es nicht, denke aber, dass Du dann trotzdem zahlen musst. Sind ja gesetzliche oder behördliche Vorgaben.
Habe heute mit TUI gesprochen, die bieten kostenlose Umbuchungen (innerhalb Deutschland?) an. Wenn ich das richtig verstanden habe, dann auch für einen anderen Reisezeitpunkt, allerdings zum dann gültigen Preis. Problemlos konnte ich auch die für den 30.05.2020 anstehende Restzahlung nach hinten schieben. Muss im Zweifel erst 7 Tage vorher zahlen.
Also am besten mal mit dem Veranstalter sprechen.
Diese Frage hast du schon im Türkei-Thread gestellt und du wurdest auf den Corona-Sammelthread verwiesen.
Dort findest du die Antwort z. B. auf der Seite 517 ( hier klicken ). Dort stellt Su1 diese Frage und eine ausführliche Antwort gibt es von vonschmeling von "gestern / 19.06 Uhr" (etwas runterscrollen).
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!