• Tangomaus
    Dabei seit: 08.02.2005
    Beiträge: 5.540
    Verwarnt
    geschrieben am 14.06.2020 um 08:50

    Steht doch im Ägypten Forum, dass DER Touristik die Anreisen bis 31. 7. storniert.

  • drea-w
    Dabei seit: 26.02.2005
    Beiträge: 384
    geschrieben am 19.06.2020 um 07:18

    Auf der Seite von ITS/DER Touristik gibt es unter dem Punkt "Auslandsreisen der DER-Touristik" folgenden Hinweis: "Sie möchten schon jetzt ihre Reise im genannten Zeitraum stornieren? Dann ist auch dies kostenfrei möglich, sofern eine offizielle Reisewarnung besteht, die DER Touristik die Reise aber zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht abgesagt hat."

    Hier der entsprechende Link dazu https://www.kataloge.dertouristik.info/Corona-Informationen-Auslandsreisen.html

  • drea-w
    Dabei seit: 26.02.2005
    Beiträge: 384
    geschrieben am 20.06.2020 um 07:24

    Update: Die Liste der Reisen hier bei HC, die definitiv abgesagt werden, ist bei ITS/DER Tour ein umfangsreiches Update geschehen. DIe Liste wurde um sehr viele Reiseziele erweitert. Auf der Homepage von DER Touristik ist das jedoch noch nicht aktualisiert

  • carofeli
    Dabei seit: 25.02.2005
    Beiträge: 8.251
    geschrieben am 25.06.2020 um 20:12

    Wir hatten bei ITS auch Ägypten / Hurghada für Mitte Juli gebucht und aufgrund der verlängerten Reisewarnung war uns klar, dass wir nicht fliegen werden. Wir haben also auch Mitte Juni keine Restzahlung mehr geleistet.

    Am 19.06. bekamen wir per Mail die Info von DER Touristik, dass unsere Reise abgesagt werden muss. Im Direktinkasso soll es noch eine Mail geben, in welcher wir die Möglichkeit erhalten, zwischen einer Rückzahlung und einem Gutschein zu wählen - diese steht noch aus.

    Gestern war dann auch im Briefkasten die Stornorechnung für unseren Urlaub.

    Nun heißt es abwarten, wann wir die Anzahlung wieder auf dem Konto haben.

    Wer reisen will, muss Liebe zu Land und Leute mitbringen, keine Voreingenommenheit.
  • drea-w
    Dabei seit: 26.02.2005
    Beiträge: 384
    geschrieben am 03.07.2020 um 04:13

    Am Mittwoch habe ich eine Mail von ITS bekommen "wir freuen uns, dass Sie Ihre Urlaubsreise bei ITS Reisen gebucht haben ...". Im Anhang eine neue Reisebestätigung. Hotel ist raus, Flug aber mit Reisepreis 0,01 € noch drin. Abzüglich der Anzahlung bleiben - 343,99 €. Jedenfalls sieht das schon etwas komisch aus. Und von Rückzahlungsmodalitäten steht absolut gar nichts dabei. Hat noch jemand solch eine Stornorechnung erhalten und wie ging es dann weiter?

  • jankiel1970
    Dabei seit: 25.01.2012
    Beiträge: 84
    geschrieben am 09.07.2020 um 01:20 , zuletzt editiert von jankiel1970

    habe bei ITS die Hotelbuchung Glamour Resort & Spa in der Türkei selber per Mail storniert.

    Auf Grund der noch bestehenden Reisewarnung ist die Stornierung auch kostenlos.

    Stornobestätigung-Mail nach 2 Tagen bekommen. Anzahlung wird irgenwann mal als Verrechnungscheck erstattet.

    Vielleicht buche ich für 2021 wieder.

  • Timo2292
    Dabei seit: 17.03.2018
    Beiträge: 41
    geschrieben am 09.07.2020 um 11:12

    Guten Tag,

    wir haben auch das Glamour Resort & Spa vom 01.08.20 bis zu. 15.08.20 über ITS gebucht. Letze Woche Montag versucht, über Holidaycheck aufgrund der Reisewarnung kostenlos zu stornieren. Bis heute keine Antwort. Werde es auch mal direkt bei ITS versuchen.

    Lg Timo

    London 2016 / Kreta 2017 / Hurghada 2018 / Paris 2018 / Bayahibe 2019 / Makadi Bay 2020 / Istrien 2020 / Hurghada 2021/22 / Dubai 2022 / Embudu 2022 / Istrien 2023 / Fuerteventura 2023 / Mexiko 2024 / Türkei 2024
  • püppi3004
    Dabei seit: 09.07.2006
    Beiträge: 284
    geschrieben am 09.07.2020 um 16:09

    Hallo

    Wie lange habt ihr auf euer Geld von Its gewartet?

    Wir hatten vom 20.05 - 03.06.20 Urlaub auf den Malediven gebucht.Wegen Corona wurde die Reise am 19.05.von Its storniert am 27.05. hat unser Reisebüro eine E-Mail bekommen wegen Wahl Gutschein oder Geld, wir haben uns für die Rückzahlung entschieden. Bis jetzt ist Funkstille von ITS unser Reisebüro hat vorige Woche ITs angeschrieben bis jetzt keine Rückmeldung. Bin am überlegen ob ich nächste Woche eine Mahnung schreibe.Hat jemand da auch Erfahrung .

  • majdiii
    Dabei seit: 11.07.2020
    Beiträge: 4
    geschrieben am 12.07.2020 um 07:56

    Hallo

    Ich habe auf Holidaycheck.de ein Hotel "Orangengarten" in Tunesien gebucht und die Informationen auf meiner Kreditkarte angegeben.

    gestern erhielt ich eine E-Mail von Its, in der ich um eine Überweisung gebeten wurde, um den Rest der Rechnung zu bezahlen.

    Ist das normal oder ist es ein Betrug?

    Danke

  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 12.08.2004
    Beiträge: 25.839
    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben am 12.07.2020 um 08:27 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Andere Frage--- hast Du mal Dein Kreditkarten- Limit gecheckt ?

    --reicht das für die abzubuchende Summe aus?

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