Hotel Kastanienhof

Schade, dass man nicht 0 Sterne geben kann. Extrem veraltete Einrichtung, dreckige Zimmer, Haare (Schamhaare?) überall auf den "frischen" Betten. Abfluss der Badewanne Dusche gibt es nicht) war verstopft mit Haaren, sodass das Wasser kaum ablaufen konnte. Frühstück gab es nicht, dafür wurden "Lunchpakete"…

Total veraltet . Wirkt total lieblos . Handtücher waren für 2 Personen nicht vollständig. Verstehe nicht , wie sich sowas Hotel nennen darf , ist eher eine Absteige und der Preis dafür ist unverschämt. Waren zum Stadionbesuch da. Haben uns dann allein zurecht gefunden , da überhaupt kein Ansprechpartner vorhanden war

Zimmer uralt. Alles voller Spinnweben, völlig abgewohnt. Viel schlechter geht es kaum. Nachts niemand erreichbar. Stundenlang kam man nicht ins Zimmer. Ganz sicher einmal und nie wieder.

Hotel ist rustikal. Zimmer sind abgewohnt und wirken nicht sehr gemütlich. Boden gefliest und nicht unbedingt sauber. Im Bad fällt der Handtuchhalter fast ab. Die Duschabtrennung, auf der Badewanne ist das reinste Abenteuer. Badewanne hat einen sehr hohen Einstieg, was m.E. für ältere Menschen eine sportliche…

Leider wurde hier in den letzten Jahren nichts mehr renoviert und erneuert . Die Zimmer sind sehr karg, Seife vom Discounter , dreckige Wände, Nachttischlampe im Doppelzimmer nur für eine Person, Aussicht nach draußen auf den Hof auf Müllberge, Essen leider kalt, am Wochenende sehr, sehr laute Musik ,Frühstück für 15€…

Das Ambiente des Hotels ist gut und die Freundlichkeit des Personals ist auch gut nur leider ist es sehr schmutzig im zimmer die Betten unbequem das Frühstück entspricht nicht dem Preis es War einfach zu teuer für 15 Euro erwache ich eigentlich mehr

die zimmer sind viel zu klein, vor allem für etwas korpulentere menschen, was noch schlimmer war, war die unsauberkeit, spinnen incl. spinnweben im zimmer und letzteres auch im speisesaal (orginalantworte vom personal: kann man jeden tag wegmachen, kommen aber täglich wieder), das frühstück war okay, hätte aber besser…

Personal unfreundlich und unfähig. Laute Umgebung. Minimalaustattung, keine umgebungsinformatio, nicht ausreichende Parkmöglichkeiten

Absolut keine Kundenorientierung d .h. Kunde steht zu keinem Zeitpunkt im Mittelpunkt. Bei jedem Problem das auftauchte war die einzige Antwort: der Chef möchte das nicht. Zimmer klein, laut, schmutzig. Personal an der Rezeption keine Kompetenzen!

Der günstige Übernachtungspreis ist der einzige Vorteil. Weder die Lage ist ansprechend, noch das Ambiente. Hat was von billiger Absteige. Der Empfang ist jedoch sehr freundlich. Die im Hotel stattfindenden Events sind Geschmackssache; an Schlaf ist da vor morgens nicht zu denken.