Hotel Phönix

Das Hotel ist teils in die Jahre gekommen (Zimmer in altmodischem Erscheinungsbild); ggf. leidet es etwas unter Personalmangel. Das Personal ist auch eher weniger freundlich/sympathisch/aifgeschlossen. Das Essen (Buffet) bietet keine große Auswahl. Insgesamt gab es das ein oder andere, das ekelig war. Zumindest ist der…

Schön gelegen und gut geführt. Das Phönix war für unser Vorhaben einer aktiven Erholung übers Wochenende gut gewählt. Dass es sich um ein Tagungshaus handelt sieht man den Zimmern und Fluren an, was aber nicht als schwerwiegendes Manko zu erleben ist. Wir haben in diesem ruhigen Haus sehr gut geschlafen. Sowohl die…

Das Hotel liegt hoch über der Kleinstadt Bergneustadt im Oberbergischen Land / NRW. Es hat geräumige Restaurant- und Frühstücksbereiche. Die Zimmer sind ausreichend groß und sehr sauber. Ebenso die Badezimmer. Fahrräder und E-Bikes können auf Anfrage im Keller untergestellt werden. Es gibt einen kleinen, aber schönen…

Servicepersonal nicht kompetent und freundlich/ unaufmerksam Service langsam, unfreundlich, Tischreservierung für das Abendessen nur vom Chef?! Terminvergabe für Massagen unsicher/ Buchung nicht erfüllt/ teils unfreundliches Personal/ kein Entgegenkommen

Viel los ist im Hotel nicht und somit ist es dann an der Bar auch recht "einsam". Die Verdunklung war leider nicht sehr gut, so dass es doch ziemlich hell im Zimmer war, da genau gegenüber auf dem Parkplatz auch noch eine Laterne die ganze Nacht brannte. Ansonsten einfache Einrichtung aber soweit alles ok für einen…

Leider gab es keine Minibar bzw. einen Minikühlschrank. Auch ein Balkon wäre toll gewesen, da die Aussicht vom Hotel ins Tal einfach genial ist. Am Wochenende ist es allgemein sehr voll und somit ist auch "was los". Ansonsten ist das Hotel eher als Schlafstätte zu bezeichnen. Der Pool ist relativ groß, so dass es zum…

Freundlichkeit Kunde steht im Mittelpunkt, die Seminarteilnehmer waren sehr zufrieden mit den geplanten anläufen.

Schönes und ruhiges Hotel mit guter Ausstattung, Schwimmbad und Sauna vorhanden. Da ich während der Corona Phase weniger übernachtet habe hat es gut 2 Jahre gedauert bis ich wieder im Phönix übernachten durfte. Alles wie immer, sauber, freundliches Personal, gutes Frühstück. Hier Abzug, mein Kollege hatte über ein…

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel mit herrlichem Ausblick über Bergneustadt. Das Zimmer 45 ist klein und zweckmäig eingerichtet. Das Bad sehr klein . Sehr schön die dazugehörige Terrasse (Südlage) mit Tisch und 4 Stühlen ausgestattet. Das Büffet ist normaler Standard, war in der Vergangenheit (2016) wesentlich…

Schöner Blick auf Bergneustadt, jedoch abgelegen. Wellnessabteilung, mehrere Saunen, Indoorpool, Ruhezonen. Zweckmässig eingerichtetes Zimmer. Kein Kühlschrank und Kaffee-/Teeautomat vorhanden. Das Badezimmer sehr beengt und nur mit dem Notwendigstem ausgestattet. Bei Ankunft haben wir festgestellt, dass der Safe…