Eine Neueröffnung des Clubs hat bis heute entgegen der Ankündigung nicht stattgefunden! Trotz Bestätigung wenige Tage vor Anreise wurden wir nicht im Aldiana Club untergebracht, sondern im daneben liegenden Sentido Hotel. Das wurde zunächst auch vor Ort verschwiegen, es wurde erst am folgenden Tag den Gästen mitgeteilt. Dieses Vorgehen ist eine vorsätzliche Täuschung und Bruch des Reisevertrages. Das Sentido ist deutlich schlechter, als das Angebot zum Aldiana Club. Es hat zahlreiche unfertige Zimmer, keine Aussensportanlagen wie Tennis o.ä. und nicht geprüfte Prozesse in allen Bereichen. Die Mitarbeiter bemühen sich nach Kräften, es den Gästen angenehm zu machen, vor allem die des Guest Relations. Wer in den Aldiana Club gem Angebot will, für den ist eine Reise nach Ägypten nicht zu empfehlen!
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSchlecht
Neben dem Schmutz, leckendem Wasserablauf, das ganz Zimmer nur für eine Person vorbereitet, war es vor allem der unerträgliche Fäkaliengestank im Zimmer, der den Aufenthalt darin unerträglich macht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Urlauber, wir möchten uns bei Dir erneut entschuldigen, dass wir Deine Erwartungen nicht vollumfänglich erfüllen konnten. Das Gelände ist als eine Doppelanlage geplant - als Aldiana und Sentido - mit teilweise gemeinsamen Nutzflächen. Es tut uns sehr leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten, die Du in Deinem Zimmer hast erfahren müssen. Sei Dir versichert, dies ist ganz sicher nicht der Anspruch, den Aldiana den Gästen bieten möchte. Wir sind leider von einigen baulichen Besonderheiten überrascht worden, die wir bereits angegangen sind und alles in unserer Macht stehende tun, um dies so schnell wie möglich zu beseitigen. Wir würden uns freuen, wenn Du uns erneut das Vertrauen aussprichst, die schönste Zeit des Jahres bei uns zu verbringen. Mit freundlichen Grüßen Das Team Aldiana Club Naga Bay
Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.
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Aldiana Club Naga Bay auf einen Blick
