Alpenrose - Familux Resort

Wir waren dieses Jahr das zweite Mal in der Alpenrose und waren tatsächlich etwas enttäuscht. Natürlich ist alles was ich jetzt beschreiben werde, jammern auf hohem Niveau, aber der Preis für eine Woche Alpenrose ist so hoch, dass man einfach mehr erwarten kann. Es waren viele Kleinigkeiten, die uns gestört haben, die aber dazu geführt haben, dass wir nicht noch einmal die Alpenrose besuchen werden. Deswegen kann ich sie auch nicht weiter empfehlen.

Wir wohnten auch dieses Jahr wieder in der Kaisersuite, die grundsätzlich sehr schön ist, aber eine Renovierung - vor allem des Bades - von Vorteil wäre. Das Bad passt tatsächlich auch vom Stil nicht zu dem Rest des Zimmers und eine zweite Toilette statt einem Bidet wäre bei 5 Leuten im Zimmer angebracht. Aber natürlich war es sauber - wobei die Tische immer irgendwie klebrig sind - und der Blick vom Balkon entschädigt einiges.

Auch die Auswahl und die Qualität des Essens hat nachgelassen. Letztes Jahr waren wir begeistert, dieses Jahr "nur" zufrieden. Die Auswahl am Kinderbuffet war gut. Es gab zwar immer Pommes, aber auch Gemüse. Hier hätten wir uns allerdings einen Nachtisch für die Kids gewünscht. Für diese stand immer nur das Fertigeis zur Verfügung. Bei den Erwachsenen war die Auswahl des Essens oft schwierig. Es gab an einem Abend Fisch, Lamm, und Wild zur Auswahl. Dies erachten wir als zu speziell. Ein einfaches Schwein oder Rind sollte immer mit dabei sein. Auch die Qualität des Essens und der Geschmack konnte uns dieses Jahr nicht überzeugen. Was uns allerdings wirklich negativ aufgefallen ist, war die Sauberkeit beim Essen. Gerade morgens bei der Eiertheke war es immer sehr dreckig!

Von dem Service waren wir tatsächlich sehr enttäuscht. Wir haben z.B. bereits am ersten Tag bemängelt, dass zwei Glühbirnen im Bad (welches auch kein Fenster hat) defekt sind. Leider war eine Glühbirne am Ende unseres Urlaubs - trotz Erinnerung - immer noch defekt. Auch der Service im Restaurant war mangelhaft. Wir haben abends mehrfach versucht Wein zu bestellen, aber der Sommelier hat uns immer wieder übersehen und dann vergessen. Oft wurden auch Teller nicht abgeräumt, die wir dann selbst zur Seite gestellt haben. Letztes Jahr hatten wir auch eine feste Bezugsperson, dieses Jahr hatten wir jeden Abend einen anderen Kellner/Kellnerin. An der Rezeption wurden wir beim bezahlen nicht darauf aufmerksam gemacht, dass wir noch Alpenrosen auf unserem Konto haben. Wir sind später selbst auf die Idee gekommen, konnten diese aber nach dem Bezahlen nicht mehr einlösen. Das hat uns doch sehr verärgert! Hervorzuheben ist allerdings das Personal im Kosmetikbereich. Dies war immer sehr nett und hat sehr gute Arbeit geleistet. Das positive für uns an dieser Sache war allerdings, dass wir ziemlich viel Trinkgeld gespart haben.

Die Lage ist traumhaft. Mehr oder weniger mitten im Ort, mit einer Gondelbahn direkt vor der Nase und vielen Ausflugszielen drum herum.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Bei der Hausführung im letzten Jahr teilte uns der Hotelmanager mit, dass wir den Schwimmbereich nicht noch einmal so vorfinden würden, da hier alles neu gemacht wird. Dies war auch ein Grund für unsere erneute Buchung. Leider wurde dieses Versprechen nicht in die Tat umgesetzt und es war alles beim Alten. Der Schwimmbereich ist für die Anzahl der Gäste einfach zu klein! Wir hatten sehr viel Glück mit dem Wetter und lagen - wie viele andere Gäste auch - oft am Pool. Die Liegen sind hier sehr nah beieinander, so dass man immer unfreiwillig die Gespräche der anderen mithört. Die Größe des Außenpools ist ebenfalls viel zu klein. Bei dem Wetter konnte man sich darin zu Stoßzeiten kaum noch bewegen. Den langen Weg zu Rutsche habe ich schon bei meiner letzten Bewertung kritisiert. Rund um die Alpenrose gibt es viele Freizeitangebote. Ob Sommerrodelbahn, Gondelfahrten, leichte Wanderwege oder einen wunderschöner Golfplatz ist alles dabei. Die Kinderbetreuung ist immer noch eine der Besten! Unsere Jungs wollten immer wieder hin. Hervorzuheben ist auch, dass wir dieses Jahr die wunderschönen Bergfeuer mit erleben durften. Das war wirklich etwas ganz besonderes! Auch das Sommernachtsfest war sehr sehr schön, mit gutem Essen, guter Musik und super Stimmung.