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Bambadao
Verreist als Paar • Februar 20244 mal Stornierungen meine Buchung
1,0 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Um ehrlich zu sein, habe ich noch nie in meinem Leben eine solche Situation erlebt. Ich möchte Ihnen von meiner Erfahrung mit DanCenter erzählen. Also, am 28.12.2023 habe ich über DanCenter ein Haus für 23 Personen gebucht. In der Zeit vom 20.12.2023 bis 19.01.2024 erhielt ich 4 Stornierungen. Ich habe es nicht selbst gemacht, es war automatisch von DanCenter, niemand kennt den Grund, DanCenter konnte es mir nicht erklären. Also, 4 Stornierungen und 4 neue Buchungen. Das Buchungsdatum war vom 10. März bis zum 13. März. Jedes Mal, wenn ich nachfrage, was passiert war, gab es keine Erklärung, sondern es wurde einfach eine neue Buchung für das Haus vorgenommen. Beim vierten Mal hatte ich einfach keine Geduld mehr und sagte aufrichtig, dass es für mich eine Menge Stress bedeute und dass ich es leid sei, vier Stornierungen zu erhalten, obwohl ich den vollen Betrag für das Haus bezahlt hatte. Das Personal versicherte mir, dass es das letzte Mal war, aber leider nicht. Am Samstag erhielt ich erneut eine Stornierung meiner Reservierung. Ich hätte mein Wochenende in Ruhe verbringen können, aber nein, ich musste mich mit dem DanCenter auseinandersetzen, also hatte ich nur total Stress. Ich habe einen wütenden E-Mail an alle möglichen E-Mail-Adressen geschickt, aber glauben Sie mir, das funktioniert nicht. Keiner hat mich zurückgerufen. Ich habe selbst fünf mal angerufen, bevor sie mir erklärten, dass sie Probleme mit dem System hätten und ich für diese Termine keine Unterkunft mehr bekommen könne und dass es ihnen leid täte, aber das Haus sei für meine Termine nicht mehr verfügbar und sie würden mir mein Geld zurückerstatten. Das bedeutet, dass sie meine Buchungen innerhalb eines Monat stornierten, um mir am Ende zu sagen, dass ich mein Haus, für das ich bereits bezahlt hatte, nicht bekommen würde. Ich war verzweifelt, wie ich wieder ein Haus für 23 Personen finden sollte, es war schwer, aber ich habe es geschafft. Sie haben mir mein Geld zurückgegeben (Gott sei Dank.). Später habe ich die Bewertungen über DanCenter gelesen und ich war schockiert. Ich bin froh, dass ich am Ende nicht bei DanCentre das Haus gemietet habe, denn was ich über sie gelesen habe, war eine Katastrophe. Ich kann mir nicht vorstellen, wie ein solcher Dienst existieren kann und wie Menschen in einem solchen Beruf arbeiten können, wenn sie wissen, dass die Menschen unter ihrem Service leiden. Nach dieser Geschichte werde ich immer Bewertungen lesen und nie wieder mit DanCenter zu tun haben wollen. Es tut mir wirklich leid, dass es ein solches Unternehmen überhaupt gibt.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Bambadao
Bewertungen:1

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