- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Unterkunft war sauber und auf Nachfrage wurden sogar jeden Tag die Betten gemacht. Man merkt dem Hotel jedoch an, dass es über 20 Jahre alt ist und seitdem wenig gemacht wurde. Die Einrichtung ist eher spartanisch und wenig liebevoll. Leider wurde nicht gewischt, sodass selbst nach dem Duschen die Füße sofort wieder dreckig waren. Das Hotel ist für Paare und Singles sehr empfehlenswert, nicht jedoch für Familien. Es gibt keinerlei Kinderbetreuung und der einzige Spielplatz befindet sich ohne Dach in der prallen Sonne und hat schwarze Gummiplatten auf dem Boden. Die angebotene Animation, also Darts, Boccia und Aquazumba richtet sich an die volljährigen Besucher:innen. Der Urlaub war toll, jedoch nicht für Kinder unter 10 Jahren geeignet. Oder Sie betreuen Ihre Kleinen eben selbst…aber ist es dann der TUI Kids Club Urlaub, den Sie wollen?
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Die Einrichtung der Zimmer ist bereits über 20 Jahre alt. Selbstverständlich wurden mal die Matratzen, Kissen und Laken getauscht, der Rest jedoch nicht, sodass es durchaus an der einen oder anderen Stelle zu Rissen gekommen ist. Alle Türen, selbst die Eingangstüren zum Apartment, sind mindestens 1 cm eher 2 cm zu kurz und unten kann jederzeit irgendwelches einheimisches Viehzeugs durch.
- GeschmackSehr gut
Die Verpflegung war sehr gut, sehr mediterran und stets abwechslungsreich lecker. Hier glänzte das Hotel wirklich.
Das Personal und der Service waren gut, da sich die Mitarbeiter sehr bemühten. Ohne rudimentäre Englischkenntnisse käme man jedoch im Hotel nicht zurecht. Teilweise kannte das Personal nicht einmal die Getränke auf der Karte und es musste, trotz des angegebenen englischen Namens, mit dem Finger auf die Getränke gezeigt werden. Dennoch war das Personal freundlich und schnell.
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt zwei Salzwasserpools für Schwimmer und einen 60cm tiefen Süßwasserpool für Kinder, der leicht gelbliches Wasser enthält. Dieses verfärbte die Badesachen der Kinder nachhaltig. Sehr positiv ist hier jedoch, dass zu jedem Zeitpunkt 3 Bademeister auf die Pools aufpassten und einer sogar am Strand auf dem Wachturm saß.
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, zunächst möchte wir uns für Ihr Feedback bedanken, denn nur auf diesem Weg ist es uns als Hotel möglich, stetig zu verbessern. Wir bedauern, dass wir Ihre Ansprüche nicht erfüllen konnten und der Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Was die Angebotene für Jugendliche Animation betrifft, möchten wir mal erklären, dass eine große Vielfalt von Aktivitäten angeboten wird, die eigentlich für alle Alter passen. Bei Grecotel ist uns sehr wichtig das unsere Gäste viele Unterhaltungsmöglichkeiten haben. Auf jeden Fall werden wir mit unseren Mitarbeitern darüber besprechen, sodass unsere Gäste Urlaub nach Ihren Wünschen haben. Wir sind froh, dass Ihnen das Essen und die Freundlichkeit des Personals gut gefallen hat. Erlauben Sie mich aber zu erklären, dass viele von unseren Kollegen vielsprachig sind. Es bedauert uns, dass Sie uns nicht Bescheid gegeben hätten, sonst hätten wir sie auf unsere deutschsprachige Kollegen hinweisen. Bezüglich der Reinigung und der Zimmer, bitte seien Sie versichert, dass die von Ihnen erwähnten Punkte mit den zuständigen Abteilungsleitern bereits besprochen worden sind. Noch einmal vielen Dank und wir hoffen, Sie eventuell in einem anderen Resort der Grecotel Hotelkette willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das Management Team des Grecotel Kos Imperial
Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.
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