H10 Playa Esmeralda - Adults only

Letztes Hotel am Strand von Costa Calma gelegen auf den ersten Blick ein sehr schönes Hotel - - schöne Poolanlage - bis zum Strand langer Gehweg teilweise nur über Stufen erreichbar. Für ältere Leute mit ev. Gehbehinderung weniger geeignet!!

Wir hatten ein Meerblickzimmer gebucht mit schönem Blick auf den Pool und auf den Strand.

Das Frühstück immer sehr gut - man findet immer etwas! Wir hatten Allinc. Mittagessen und Abendessen nicht unbedingt der "Burner" - aber die letzten 4-5 Tage wurde das Essen wirklich schlecht- nicht gewürzt - verkocht - Fleisch zu hart oder noch roh(Schweinefleisch). Falsche Angaben, um welche Speisen es sich handelt! (Für Allergiker sehr gefährlich)- immer wieder fast das gleiche Essen!

Am vierten Tag lief eine mindestens 5 cm großer Kakerlake über unser Bett. Wir fingen dieses Tier mit einem Glas ein und brachten es an die Rezeption. Der Rezeptionist war äusserst unkooperativ und antwortete auf unsere Aufforderung, dieses Tier zu entsorgen mit der Antwort: Er wird dieses Tier in das Gefängnis bringen. Dabei hatte er ein hämisches Grinsen aufgesetzt. Wir baten um ein Gespräch mit dem Hotel-Manager. Er versicherte uns, dies weiterzugeben, was aber von ihm geflissentlich vergessen !!! wurde, was wir am nächsten Tag feststellen mussten. Nach dem Frühstück gingen wir in unser Zimmer zurück. Hier war bereits das Zimmermädchen da! Bevor wir zum Frühstück gingen, haben wir noch die Betten abgezogen und die Bezüge auf den Boden gelegt. Und nun die Überraschung: Das Zimmermädchen überzog unsere Betten wieder mit den Bezügen, welche wir zuvor auf dem Boden deponiert hatten. Wir riefen wieder den Rezeptionisten an und er meinte, er würde dies an die entsprechende Chefin vom House-Keeping weitergeben. Aber wir bestanden darauf, dass unsere Betten s o f o r t mit einer sauberen Bettwäsche überzogen werden. Er sprach noch mit dem Hausmädchen am Telefon und man merkte, wie sich die Beiden über uns lustig gemacht haben. Am nächsten Tag gingen wir wieder an die Rezeption und hier war dann eine sehr nette Rezeptionistin, welche sich dann unserem Problem annahm. Und heute konnten wir dann auch mit dem zuständigen Assistenten vom Hotelmanager , Herrn Moreno sprechen. Er war sehr sehr aufmerksam, hörte sich unser Problem an und wir durften dann das Zimmer wechseln und er gab uns eine Junior-Suite ohne Aufpreis. Er ist ein sehr sympatischer Mann - aber was hilft es, wenn das Personal seine eigenen Regeln spielt. Am Abreisetag lief eine kleinere Kakerlakeim Restaurent hinter der Buttermaschine und beim Brot herum - die zuständige Servicekraft zerdrückte die Kakerlake und wischte dann mit dem Handtuch weiter die Ablagen ab. Das ist ein absolutes NO-GO!!! Es ist schade, dass man solche Dinge schreiben muss, aber andere Urlauber sind dann vielleicht froh, wenn sie derartige Informationen erhalten

Letztes Hotel in Costa Callma - keine Geschäfte in der Nähe - zur Bushaltestelle zu Fuß ca. 30 Minuten - was etwas anstrengend ist, wenn die Temperaturen etwas höher sind. Ansonsten nur der Hotel-Shop

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Hotel befindet sich noch ein Spa - sehr sauber- Warmwasserbecken. Sportliche Animation am Pool, Dart etc.