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City-line (36-40)
Verreist als Freunde • August 2019 • 1-3 Tage • StrandFinger weg von diesem Hotel!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Preis-Leistungsverhältnis in diesem Hotel ist absolut nicht gerechtfertigt. Wir sind für 3 Tage mit zwei 4 und 7 jährigen Kindern im Hotel Deichkrone gewesen und haben uns den Kurzurlaub, aufgrund der auf der Homepage des Hotels beschriebenen Kinderanimation mit Kinderclub und des All- Inclusiv Angebots vom Essen her leider viel schöner vorgestellt. Wir waren sehr enttäuscht. Die Kinderanimation, bzw. der Kinderclub ist ein absoluter Witz! Es gibt nur an drei Tagen in der Woche ein Abendprogramm mit Kinderdisco, ansonsten endet der Kinder Club um ca. 14 Uhr. Samstags gibt es ebenfalls nur bis 13 Uhr den Kinderclub, Sonntags ist er komplett geschlossen und es findet überhaupt keine Animation statt. Für die älteren Kinder ist es sogar noch weniger. Alles kein Problem, aber nicht zu solchen Preisen. Für so ein schlecht aufgestelltes Angebot brauche ich nicht in ein teures Familienhotel zu fahren, zumal es in Norddeich selbst ein kostenloses und riesengroßes Spielehaus für Kinder gibt. Auch das Essensniveau ist für diese Hotelpreise einfach enttäuschend. Es wird mit einem All-Inclusiv Angebot beworben, jedoch gibt es keine Auswahl mittags und abends, was dieses Angebot rechtfertigt. Es gibt 2 Hauptgerichte, eines davon vegetarisch. Für die Kinder gibt es eine!!! Auswahlmöglichkeit. Für ein Familienhotel ist das einfach zu wenig. Das Schwimmbad ist schimmelig, im Wasser schwimmt der Dreck vom letzten Jahr. Die Zimmer sind renoviert und das einzig Schöne vom Hotel. Wer Geld ohne Ende hat und zudem keine Ansprüche an den Urlaub stellt, ist hier in diesem Hotel richtig. Wir werden definitiv nicht mehr wiederkommen, da haben wir in anderen Familotels deutlich schönere Urlaube verbracht.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:City-line
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Heidi, da ist sie also, die angedrohte schlechte Bewertung. Vielen Dank dafür. Wir bedauern es sehr, dass Sie sich etwas anderes vorgestellt haben, als wir angeboten haben. Wir kommunizieren unser Angebot transparent auf unserer Webseite und möglicherweise haben Sie sich nicht alles angesehen, als Sie uns gebucht haben. Den genauen Plan für die Kinderbetreuung finden Sie hier z.B.. Sicher ist jedenfalls, dass 50 Wochenstunden Kinderbetreuung an sechs Tagen nicht "Rund-um-die-Uhr" bedeuten kann. Dennoch nehmen wir Ihre Bewertung gerne zum Anlasss um zu prüfen, ob andere Betreuungszeiten bei unseren Gästen besser ankommen würden; wenngleich uns die Erfahrung gezeigt hat, dass die meisten Eltern den Abend gerne mit den Kindern verbringen möchten. Unser All-Inclusive-Angebot umfasst Frühstück, Mittagessen, Kaffee und Kuchen, Abendbüfett sowie alle alkoholfreien wie alkoholischen Getränke incl. Spirituosen, ferner Gläschen für Babies und Kleinkinder. Wenn etwas gefehlt hat, ist unsere Küche immer bereit, umgehend und individuell auf besondere Wünsche einzugehen. Die Aussage zum Schwimmbad entbehrt jeder Grundlage! Das Schwimmbad wird täglich gereinigt, die gesetzlich vorgeschriebenen Wasserwerte geprüft und dokumentiert. Aufgrund Ihrer Kritik haben wir die Dokumentationen geprüft und konnten keine Unregelmäßigkeiten festgestellen. Zudem werden seitens des Gesundheitsamts zum Schutz der Badegäste regelmäßig und unangekündigt Wasserproben in Schwimmbädern entnommen. Hier kam es im Familotel Deichkrone bisher zu keinen Beanstandungen. Das Ihnen unsere Zimmer gefallen haben, freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen für Ihren nächsten Urlaub eine treffendere Wahl.

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.