Lindner Hotel Oberstaufen Parkhotel, part of JdV by Hyatt

Wir wurden gleich als Secret Escape Gäste begrüßt und auch beim Eincheckvorgang hat man das auch noch 2x wiederholt. Auch fanden wir es sehr merkwürdig, dass wenn Zimmer frei sind, wir es erst ab 16 Uhr dieses beziehen durften. Dies war wohl nur für Secret Escape Gäste so, das ich wir im Laufe der Woche mitbekommen haben, dass Gäste durchwegs auch anders empfangen wurden. Die von uns gesendete Mail wurde nie beantwortet, weil wir über Secret Escape gebucht haben? Ansonsten waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und essenstechnisch gab es auch nichts zu bemängeln. Wir sind sehr viel unterwegs und ich selbst habe eine Hotelausbildung und weiß durchwegs worauf es ankommt und bei diesem Hotel, hätte ich mir den Empfang anders vorgestellt. Selbst bei Abreise, hatten wir selbige Person wieder, die wieder auf Secret Escape hingewiesen hat. Wenn man diese Gäste nicht haben will, warum gibt man denn ein Angebot dort ab? Auch waren wir im Lindner Hotel in Mainz im August diesen Jahres und erlebten es ganz anders. Was wir sehr gerne weiter empfehlen können und auch nicht zum letzten Mal dort waren.

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