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Barbara (41-45)
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • StrandAbgewracktes Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Ein abgewracktes Hotel das seine Jahre hinter sich hat. Die Anlage sieht ungepflegt aus. Kein Mobiliar sieht neuwertig aus. Alles hat Mackel und ist absolut renovierungsbedürftig. Der erste Eindruck ist mangelhaft. Der Service bisher wirklich nicht gut. Robinson feeling dahin gestellt. Das Zimmer war schmutzig. Ameisen, Staub, Dreck. Ventilator defekt. Es wurde nach Reklamation neu geputzt aber das sollte nicht passieren. Ameisen leider immer Präsent sogar im Bett. Kinderbetreuung ist super - absoluter Robinson Standard. Sportangebot ist super. Essen ist ok - sind aus der Türkei aber besseres gewöhnt von Robinson. Alles in allem: wer sagt das sei super hier, kennt Robinson nicht oder hat keinen hohen Anspruch - Für den Preis absolut mangelhaft. Habe gehört dass das Hotel vor Corona abgerissen werden sollte und man nun den Abriss für in 2 Jahren geplant hat. Man will das teure Klientel behalten deshalb sollen die Preise so hoch bleiben obwohl sie wissen dass das hier eine Bruchbude ist. Angeblich soll der Service gleich sein, wie anders wo. Das können wir leider nicht bestätigen.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Barbara, herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass eure Erwartungen nicht erfüllt wurden. Bezüglich der Anlage und der Zimmer sind wir sehr bemüht diese mit unserem Technik- und Housekeeping Team, welche 365 Tage im Jahr im Einsatz ist, in "Schuss" zu halten. Schade, dass ihr nicht direkt vor Ort die Möglichkeit genutzt habt, um etwaige Probleme aus der Welt zu schaffen. Wir freuen uns immer über Anregungen vor Ort, um direkt zu handeln und euch euren Urlaub so schön wie möglich zu gestalten. Wir würden uns freuen, euch bald wieder bei uns zu begrüßen zu dürfen und euch vom Gegenteil zu überzeugen. Dein ROBINSON Club Esquinzo Playa Team 2021

    Offizielle Hotel Homepage