ROBINSON ESQUINZO PLAYA

Feedback Esquinzo 20.04.-02.05.2023 Zuhause Wir waren wahrscheinlich schon 30 oder 40 mal in den letzten 30 Jahren im Esquinzo. Er ist uns eine zweite Heimat geworden. Auch dieser Aufenthalt war wieder bemerkenswert. Das Entertainment hat mit Valerio eine neue herausragende Leitung bekommen. Trotz seiner kurzen Zeit im Club sind tolle und deutliche Verbesserungen merkbar umgesetzt. Der Club hat mit ihm einen sympathischen Kommunikator gewonnen, der wirklich an den Gästen interessiert ist und einem das Gefühl gibt wichtig zu sein. Ein zentraler wichtiger Kontaktpunkt im Club war auch dieses Mal das Info-Center. Hier spürt man, das Team, obwohl zum großen Teil erst wenige Wochen in der Verantwortung, will den Gast glücklich machen und nicht einfach nur “abfertigen”. Heraus sticht Jannes. Ich freue mich immer wenn er “Dienst” hat. Er ist nicht nur kompetent und super freundlich, er lässt einen nicht gehen ohne vorher noch einen positiven Gedanken mit auf den Weg zu geben, ein Traum - und das obwohl er wie er sagt erst sein Abitur gemacht hat und seine ersten Wochen im Club arbeitet. Die Club-Leitung ist mit Alex und Stefan wie immer gut besetzt. Diese beiden heben durch ihre offene und gleichzeitig bescheidene Art diese Funktion auf ein neues Qualitätsniveau. Beeindruckend ist wie schnell und gut Alex deutsch gelernt hat und wie “lautlos” er das Management-Team zu neuen Bestleistungen führt und trotzdem immer für uns Gäste da und ansprechbar ist und so die gute Atmosphäre im Club fördert. Seine rechte Hand Stefan dabei zu sehen, wie er Alex und das ganze Team unterstützt ist eine Freude. Seine Herzlichkeit und sein Engagement für die Gäste, sowie seine Identifikation mit der Robinson-Idee sind bemerkenswert. So könnte ich jetzt viele weitere aus dem Team nennen, z.B. das herausragende Bar-Team, das einem am ersten Tag so begrüsst, das klar ist, sie freuen sich uns wieder zu sehen. Sie geben einem wirklich das Gefühl “zur Familie” zu gehören. Besonders erwähnen möchte ich Erika und das Langschläfer-Frühstück. Wer einmal verschlafen hat und dann von Erika empfangen und umsorgt wird, geht trotz des wirklich tollen normalen Frühstück-Buffets ab dann zum Langschläfer-Frühstücken und zu Erika. Das allein macht es wert zum Esquinzo zu kommen. Ich kann hier nicht alle Robins aufführen, macht selbst eure Erfahrungen, dass kann ich nach so vielen Urlauben dort nur empfehlen. Trefft ein tolles Team, z.B. Viktor in Restaurant. Ich freue mich jedes mal auf ihn und das Gespräch mit ihm. Man trifft nicht einen Mitarbeiter, man trifft einen Freund. So, bevor ich es vergesse, es gibt einen neuen Friseur. Auch wenn ihr es eigentlich nicht plant, sprecht ihn an und macht einen Termin. Er ist so sympathisch und nett, da kann man vertrauensvoll seine Haare mal einem anderen anvertrauen. Soweit einige Gründe, warum ich immer wieder in den Esquinzo fahre. Es gibt viele mehr … (aber so lange will keiner lesen - vielleicht trifft man sich ja mal beim Sundowner…). Dem ganzen Team vielen, vielen Dank für wieder mal ganz besondere zwei Wochen, Ronald

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Bester Service

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