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Wolfgang (46-50)
Verreist als Familie • Dezember 2021 • 2 Wochen • Strand
Super Urlaub.Spielhalle für Familien ein Risiko!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

3. Aufenthalt welcher in Summe gut war. Leider sollten einige Dinge überdenkt bzw. berücksichtigt werden. Es wird immer mehr versucht mehr Umsatz mit Zusatzleistungen zu generieren. Leider werden jetzt auch Kinder motiviert, in einer 2. Spielhalle am besten Platz bei der Abendunterhaltung, Geld auszugeben. In Summe würden wir wieder kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Wunschzimmer gebucht, welches wir kannten. Leider quietschte die Matratze und der Fön hatte Schwierigkeiten. Wurde aber alles korrigiert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Leckeres Essen. Vor allem an den Tagen vom 24.12-26.12, 31.12 und 1.1 gab es besondere Buffets mit gehobener Auswahl. Besonders toll hat uns das Nachtischbuffet welches am 26.12 in der Plaza Bar aufgebaut wurde mit Kaiserschmarrn, Crepes, Spanische Torte, Zuckerwatte, Popkorn, Eisbuffet und Weihnachtsgebäck.


    Service
  • Gut
  • Leider hier einige Abstriche im vgl. zum letzten mal. Insgesamt freundlich und zuvorkommendes Personal. Es wird tlw. strikt nach Zeitplan und dann auch wiederum nicht. Am Frühstück wird Punkt 7:00Uhr geöffnet und keine 4 min früher. Man wird um 6:56Uhr freundlich von innen durch jemanden begrüßt wenn man vor dem Restaurant steht, aufgemacht wird aber wie erwähnt um 7:00 Uhr. Zum versprochenen Brunch wird statt 11uhr erst um 11:45uhr alles bereitgestellt. Was auch zu beachten ist, daß an Weihnachten und Silvester man einen Tisch reservieren kann wenn man ein Flasche Sekt oder Champagner kauft bzw. eine Familie mit 6 Personen. Wir als Familie mit 4 Personen die keinen Alkohol trinkt konnten keinen Tisch reservieren, trotz nachfrage war dies nicht möglich. Überraschung war dann, daß am 31.12 wir 40min warten mußten bis ein Tisch frei war. Personen welche einen Tisch reservieren durften, konnten direkt ohne Wartezeit ins Restaurant. Restaurant war mit gleiche Anzahl Tische belegt wie vor Corona. Empfehlung hier, beim nächsten mal für ca. 10€ Aufpreis Sekt kaufen, einen Tisch reservieren und den Sekt verschenken. Ideal wäre das Hotel findet eine andere Lösung.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage traumhaft und mit ein Grund hier immer wieder zurückzukehren. Unendliche Möglichkeit für Spaziergänge bzw. Jogging Möglichkeit am feindsandigen breiten Strand.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tolles Angebot typisch Magic Life. Filme sollten angepasst werden. Haben in Ibiza Aladdin und Dumbo gesehen. Diese Filme wurden hier auch gezeigt. Ein Stern Abzug wegen der oben erwähnten Spielhalle. Wir als Eltern wurden jeden Tag von unseren Kindern gefordert wegen Euros für die Spielhalle. In Summe an diese Stelle im Hotel eine Spielhalle hinzustellen obwohl es schon eine Spielhalle gibt ist für uns sehr befremdlich. Günstiger wäre es gewesen, man hätte die bestehende Spielhalle angepasst und die gesparte Investition für z.b. neue Kühltruhe/Ersatzteil für die eine Seite der Kühltruhle im Speisesaal investiert, in eine Crepes Station bei der Poolbar oder eine 2. Kühltheke für Kuchen (dann wäre der Weg nicht mehr so weit bis zur Rezeption für einen Kuchen oder Kekse am Nachmittag)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wolfgang, vielen Dank fuer Ihr ausfuehrliches Feedback, das uns die Moeglichkeit gibt unsere Serviceleistung zu verbessern. Ihre Anmerkungen und Vorschlaege haben wir an die F&B-Abteilung weitergeleitet. Vielen Dank dafuer. Das Kuechenteam wird sich sehr ueber Ihr Lob freuen. Bezgl. Spielhalle ist es fuer uns wichtig, die Meinung unserer Gaeste ueber getaetigte Aenderungen zuerfahren, um die Aenderung ueberdenken zu koennen. Letztendlich machen wir unser Programm einzig und alleine fuer unsere Gaeste. Wir hoffen sehr, Sie auch ein 4. Mal bei uns willkommen heissen zu duerfen. Ihr TUI MAGIC LIFE Team

    Offizielle Hotel Homepage