TUI Suneo Serenity Bay

Gutes Hotel für Familien, tolle Lage direkt am Meer, großer Pool und sehr großzügige Zimmer. Gutes Essen und immer genügend freie Liegen am Pool sowie am Meer.

Zimmer sind wahnsinnig groß und geräumig. Perfekt für Familien. Alle paar Tage gab es frische Handtücher und Bettwäsche. Die Matratze waren sehr bequem und nicht durchgelegen. Auf jeden Zimmer ist ein Föhn, dieser hat allerdings auch schon bessere Tage gehabt. Es ist eine Kunst ihn wieder einzuhängen. Es gibt zwei TV Geräte und eine Minibar mit Getränken zum extra bezahlen. Zusätzlich gibt es zwei Toiletten und eine sehr große Familiendusche. Ein Balkon mit kleinem Waschetrockner fand sich an jedem Zimmer. Die Toiletten am Buffetrestaurant rochen leider sehr nach alten Urin, zudem konnte man die Kabinen zur Toilette nicht absperren. Das Treppenhaus wurde während unseren Aufenthalt nicht gereinigt. Dort befand sich die ganze Zeit Chipsreste.

Das Buffetrestaurant ist großzügig und hat genügend Platz. Man kann sowohl innen wie außen essen. Jeden Tag gibt es eine Auswahl an Salaten, Hauptspeise und Nachspeisen, sowie Obst und Suppe. Das Frühstück isst sehr vielfältig und jeder findet etwas zu essen. Die Salate sind oft immer das selbe. Suppen wechseln täglich. Hauptspeisen gibt es täglich Fisch, versch. Fleischgerichte in Soße, Pommes, Nuggets, Nudeln mit verschiedenen Soßen, Gemüse. Einmal die Woche gibt es ein Türkisches Buffet. An der Poolbar gibt es täglich Hot Dogs, Burger, Pommes, Nuggets, Salat ohne Dressing, Eis. Die selbstgemachte Pizza ist ein Traum und sehr zu empfehlen. Die Pommes sind leider oft kalt bzw. lätschig. Die liegen zu lang.

Die Rezeption ist immer besetzt. Mit deutsch kommt man kaum weiter. Allerdings können fast alle Englisch. Irgendwie kann man sich immer verständigen. Als wir Mitternacht ankamen, war auf unserem Zimmer sogar Sandwiches, Obst und Kekse sowie eine große Flasche Wasser. Das Personal kümmert sich um Anliegen sofort und sind an der Rezeption sehr freundlich. Das Personal am Buffet Restaurant ist meist freundlich, allerdings schauen alle sehr gelangweilt und verdrehen auch mal die Augen. Es wirkt manchmal als seien sie genervt von allen. Ein Lächeln würde hier Wunder wirken. Der Koch an der Poolbar ist auch eher missmutig.

Das Hotel liegt perfekt am Meer. Direkte Strandlage mit vielen hoteleigenen Liegen und Schirmen. Es war immer etwas frei. Das Hotel ist sonst recht abgeschieden. Davor finden sich ein paar Buden mit Spielzeug und Strandartikel, Jumping für Kinder und Hüpfburgen und ein Supermarkt. Außerhalb des Hotels ist es sehr dreckig. Ein Bus bringt sie für 1 Lev pro Person in die Stadt. Dort kann man etwas shoppen. Die Transferzeit von Burgas aus war ca. 1,5 Std.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote waren sehr rar...die Animateure sind sehr lieb und gehen super mit den Kids um. Sie haben wirklich viel Talent. Leider ist die Animation wenig. So schnell wie die Animateure gekommen sind, sind sie auch wieder pünktlich weg. Es werden immer die selben Spiele gespielt. Was mit der Zeit langweilig wird. Eine Betreuung der Kinder findet nicht statt. Das angepriesen Spielhaus ist leider nichts wert. Keine Spielsachen, nur Möbel. Wellness und Fitness gab es nur nach Terminbuchung. Links vom Strand ist ein externer Anbieter für Speedboot, Bananaboot usw. Abends die Shows sind nett, allerdings kennt man nach einer Woche auch das gesamte Programm. Die Kinderdisco geht trotz guter Stimmung nur 30 min. Poolanlage ist ausreichend groß und es gab immer genügend Liegen. Schirme sind manchmal etwas knapp. Leider sind immerwieder Liegen sehr kaputt, was zu öfteren Unfällen gekommen ist. Die Badeaufsicht achtet eher weniger auf die kaputten Liegen und müssen von den Gästen selbst aussortiert werden. Im Pool lösen sich die kleinen Fliesen. Für die Kinder eine tolle Alternative zum Sammeln. Allerdings recht scharf an den Füßen.