Europcar
Puerto de la Cruz/Teneriffa
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Infos Europcar
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Neueste Bewertungen (10 Bewertungen)
Teureres Auto mit falschem Argument untergeschoben
Ich hatte im Dezember 2024 15 Tage einen Peugeot 2008 o.ä. über den ADAC gebucht zu 400,73 €. Am Europcarschalter Flughafen Teneriffa süd erklärte mir die sehr freundliche Dame, dass leider kein 2008 vorhanden wäre und ob ich mit einem VW T-Roc einverstanden wäre. Auf dem spanischen Vertrag standen dann 900,98 € was sie damit erklärte, dass das der normale Preis wäre, der aber für mich nicht relevant sei, da ich ja schon beim ADAC bezahlt hätte. Da war ich einfach zu gutgläubig. Die Mehrkosten von 500,25 € wurden natürlich abgebucht. Die Reklamation beim ADAC haben leider nichts genützt. So habe ich für 300 km an den 15 Tagen 900 € bezahlt. Vermutlich wäre ein Taxi günstiger gewesen. Die Mehrkosten waren 33 € pro Tag. Wenn ich vorher einen T-Roc gebucht hätte, wäre der Mehrpreis 11 € pro Tag gewesen. Man lernt nie aus!
Betrug mit teueren, unnützen Versicherungen
Die Mitarbeiter von Europcar am Schalter in Teneriffa Süd schreiben sehr klein und ohne die Kunden zu informieren eine teuere, völlig unnütze Versicherungen in den Vertrag. Wir hatten bereits eine Vollkaskoversicherung ohne SB. Die Kosten hierfür sind weit höher als der Mietpreis des Autos. Abgebucht werden die Versicherungskosten (bei uns mehrere 100 Euro) erst wenn man lange wieder zu Hause ist, vom geblocktem Betrag auf der Kreditkarte. In meinen Augen ist dies Betrug. Ob Europcar seine Mitarbeiter hierzu direkt auffordert oder nicht, spielt hierbei keine Rolle.
Auf keinen Fall Europcar Spanien
Europcar Spanien will uns 6 Wochen nach Rückgabe einen Kratzer in Rechnung stellen. Hat einfach von der Kreditkarte eingezogen. Wir sollen jetzt einen Unfallbericht ausfüllen. Komplette Kommunikation ist auf spanisch. Weitere Portale vermelden ebensolche Probleme
Sehr guter Anbieter mit tollem Service!
Waren sehr zufrieden mit Europcar,sowohl am Flughafen im Norden,als auch im Süden. Könnten den zunächst gemieteten Wagen anstandslos gegen einen anderen eintauschen,da wir uns mit den quietschenden Bremsen nicht wohlgefühlt haben. Sogar ein Taxi würde uns angeboten. Alles ohne Komplikationen oder Aufpreis. Auch die Rückgabe verlief easy und problemlos. Wir können Europcar Teneriffa Airport nur empfehlen.
Europcar-Vorsicht vor versteckten Zusatzkosten
Ich habe durch Vermittlung von Mietwagen Check und TUI-Cars am Flughafen Teneriffa Süd bei Europcar ein Fahrzeug gemietet. Die Abwicklung verlief problemlos. Der Wagen war vernünftig, hatte aber nach 2 Tagen einen technischen Defekt. Der Tausch an einer anderen Station in Puerto de la Cruz war ebenso problemlos möglich. Allerdings wurden mir am Ende noch mal 9,10 € abgebucht. Nach Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass es sich um einen Dieselzuschlag handelt. Das hätte ich so unterschrieben. Auf einem spanischen Formular unterschreibt man manches. Der Servicemitarbeiter hat mich einfach verarscht.Auf die Frage, ob ich auch ein Dieselfahrzeug nehmen würde, habe ich natürlich "Ja" gesagt.Von Zusatzkosten war nicht die Rede. Was solls. Aufpassen. Sind trotzdem 8% vom Mietwagenpreis. Ich empfehle aus diesem Grund nicht weiter, da man bei den großen Anbietern eigentlich vor Nepp geschützt sein sollte.
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