Haus Sanssouci
Berlin-Steglitz-Zehlendorf/Berlin
Hotel nähe Haus Sanssouci
Infos Haus Sanssouci
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Neueste Bewertungen (3 Bewertungen)
Fantastische Hochzeit
Wir haben hier am 18.05.2018 die Hochzeit unserer Tochter gefeiert. Von der Besichtigung über Organisation, telefonische Absprachen bis hin zur Durchführung war alles perfekt. Auch was die Kosten und Zuschläge ab 1.00 Uhr angeht waren wir bestens informiert und das im normalen Getränkepaket keine Spirituosen und Cocktails enthalten sind versteht sich von selbst. Das Essen war fantastisch und reichlich, auch Sonderwünsche wurden ohne weiteres erfüllt. Das Personal extrem hilfsbereit und freundlich. Wir waren sehr zufrieden und da tut selbst das bezahlen nicht mehr weh.
Toll gelegenes Hotel-Restaurant am Wannsee
Wir hatten eine größere Familienfeier mit 55 Gästen, wozu wir das perfekt durchdachte Angebot des Hausherren Herrn Brockmann annahmen und wurden nicht enttäuscht. Hier stimmte wirklich alles, vom angenehm freundlichen Service, der sehr guten Küche und vor allem das optimale Preis-/Leistungsverhältnis. Angefangen vom Sektempfang im schönen Hausgarten unter großen Sonnenschirmen bis ins weitere gastronomische Detail in den oberen Gastträumen mit direktem Wannseeblick von der angrenzenden Terrasse. Auch die genutzten Hotelzimmer entsprachen voll unseren Vorstellungen, die gebotene Leistung des Hauses kann man nur empfehlen, wir waren sehr zufrieden. Ein Danke an den Hausherren und seinen Mitarbeitern.
Vorsicht vor finanziellen Forderungen des Chefs
Das Hotel Haus Sanssouci ist in erster Linie eine Einrichtung zur Ausrichtung von Feierlichkeiten. Es stehen lediglich drei Gästezimmer zur Verfügung Ambiente zur Feier im Haus war wirklich toll, auch die Feier selbst verlief ohne Beanstandungen. Die Vorbereitung der Feier war allerdings sehr kompliziert und nicht zufrieden stellend. So wurden einfachste Absprachen per email zur Organisation nicht verstanden oder beachtet und mussten mehrfach umständlich per Telefon nachgeklärt werden. Wer in diesem Haus eine Feier durchführen will, sollte darauf bestehen, dass sofort nachdem alle Absprachen getätigt wurden, vor allem die, die finanzielle Folgen haben, ein schriftlicher Vertrag bis in jede Kleinigkeit aufgesetzt wird. Trotz wiederholten Drängens von unserer Seite erhielten wir den Vertrag erst wenige Tage vor der eigentlichen Feier. Er erhielt dann finanzielle Forderungen, von denen vorher nie die Rede war (z.B. ein Nachtzuschlag ab 1:00 Uhr u.a.). So kurz vor der Feier saß der Herr des Hauses natürlich am längeren Hebel. Eine Quittung für die Anzahlung wurde uns verweigert. Bei der Abrechnung nach der Feier mussten wir uns dann wieder gegen finanzielle Forderungen wehren, die anders abgesprochen waren (z.B. Abrechnung der Getränke, die nicht in der Pauschale enthalten sind oder die Nutzung des Klaviers). Das Buffet enthielt nicht alle Speisen, die bestellt und abgerechnet worden waren. Zwei Kinderbetten für einen Säugling und ein Kleinkind, sind als „Aufbettung“ abgerechnet worden und kosteten so pro Stück noch einmal 10 €! Alles in allem hatten wir den Eindruck, dass wir hier vom Herrn des Hauses finanziell über den Tisch gezogen werden sollten. Sein Auftreten uns gegenüber nach der Feier war auch sehr unfreundlich und einfach nur fordernd. Hier steht nicht in erster Linie der Service für den Gast im Mittelpunkt, sondern die Bezahlung für jede Art von Service. Wir würden hier nicht noch einmal eine Feier durchführen!
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