Tauchbasis Werner Lau Sharm el Sheikh
Sharm el Sheikh/Sharm el Sheikh / Sinai
Hotel nähe Tauchbasis Werner Lau Sharm el Sheikh
Infos Tauchbasis Werner Lau Sharm el Sheikh
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Neueste Bewertungen (11 Bewertungen)
Kundenzufriedenheit ist hier ein Fremdwort.
Wir waren das erste mal bei Werner Lau und wollten tauchen und schnorcheln. Leider sind die größtenteils positiven Eindrücke vom Center auf dem Boot nicht ansatzweise bestätigt worden. Unser Guides war mehr damit beschäftigt war eine Zigarette nach der anderen zu rauchen anstatt ein gutes Briefing durchzuführen. Es wurde auch nicht mitgeteilt, wie der Tag abläuft, es waren an Bord verschiedene Taucher mit 2 bzw. 3 Tauchgängen pro Trip ( man wusste es erst hinterher). Bei einem Ausflug dann der Höhepunkt, der Kapitän hatte keinerlei Instrumente dabei und konnte erst durch ein Smartphone (GPS) eines anderen Guides sein Ziel finden (kein Scherz). Da fühlt man sicher und gut aufgehoben. Klar ist die schlechte Sicht kein tägliches Problem, man sollte aber auch für solche Fälle gerüstet sein. Das Schnorcheln dauerte 2 x 20-25 min und kostete 25€ (eigene Ausrüstung) und war angeblich zum Schutz des Schnorchlers so kurz gehalten. In diesen Gebieten sei eine starke Strömung und die Bootscrew könnte nicht ständig die Schnorchler im Auge behalten. Es waren bestimmt 50 Schnorchler von verschiedene Booten in diesem Gebiet am schnorcheln und die meisten deutlich länger, das konnte man vom Deck aus beobachten. Warum teilt man so etwas nicht vorher mit, dann hätte man sich den 7 Std. Trip als Schnorchler (Gesamtschnorchelzeit 40-45min) sparen können. Das Tauchen kostete 65,-€ (2 Tauchgänge und komplett eigenes Equipment) und war vor allem ersten Tag sehr zweifelhaft, wo an der Ausrüstung des Guides nicht alles OK war. Weiterhin waren hier auch Taucher dabei, die nur Open Water hatten und auch Ihre Bedenken beim Guides anmeldeten, da er auf 25m runter wollte. Das dies möglich ist, ist natürlich bekannt, warum man aber die Bedenken der ungeübten Taucherin aus Dänemark einfach ignoriert, verstehe ich nicht. Geht es hier nur ums Geld? Hier hatte das Buddy-System dann auch nicht funktioniert, die beiden waren teilweise ewig weit auseinander. Das Essen war bei allen Bootsausflügen sehr lecker und für den Preis (55LE inkl. Wasser und einer 2ltr.-Flasche Cola (für etwa 15-18 Personen) auch ok. Das Equipment verbleibt immer auf den Booten und wird nicht gereinigt bzw. gewaschen. Das kennen wir von anderen Tauchbasen anders. Die Beschwerden wurden zur Kenntnis genommen, das war es aber auch. Fazit: Hier wird nur auf die Einnahmen geschaut und nicht die Zufriedenheit der Kunden, deshalb nie wieder Werner Lau in Sharm el sheikh
War schon mal besser!
Im Vergleich zu letztem Jahr, wo ich diese Tauchbasis noch hoch gelobt habe, war der Besuch diesmal geprägt von vielen enttäuschenden Erlebnissen. Schon die Begrüßung fiel aus, kein Hallo/Guten Morgen, nur eine Nachfrage nach unseren Pässen. Auch am Tauchcenter fehlte mir diesmal die Begeisterung am Tauchen u. an der Arbeit im Allgemeinen. Die Freundlichkeit mehrerer Mitarbeiter lies sehr zu wünschen übrig. Der Umgang mit uns war zum Teil schlichtweg unverschämt. Wie wir durch andere Taucher erfahren haben, ging es nicht nur uns so. Es gab auch Ausnahmen, die nicht zu vergessen sind. Die Tauchausbildung zum AOWD wurde gut vorbereitet, durchgeführt und hat wirklich Spaß gemacht. An Bord war die Crew wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Das Briefung war stets gut. Unter Wasser hat alles geklappt und die Gruppengröße war in Ordung. Für die Zukunft hoffe ich, dass die Tauchbasis zu ihrer alten Form zurückfindet.
Enttäuschend
Schade - hatten uns auf eine tolle Tauchzeit nach Erfahrungen von früher gefreut. Wurden aber völlig enttäuscht. Unfreundlich um nicht zu sagen unverschämtes Personal (überwiegend die Damen sind hier gemeint, egal ob am Center, hinter den Tresen oder bei der Abholung), Schlampig befüllte Flaschen, Dies ist leider nur ein kleiner Ausschnitt von negativ Erfahrungen mit diesem Tauchcenter. Begrüßung ist anscheinend ein Fremdwort, Freundlichkeit sowieso. Der Umgangston lässt zu wünschen übrig - hier möchte wohl niemand das man wieder kommt. um noch etwas positives loszuwerden: haben uns sicher gefühlt aber das sollte ja sowieso "die Regel" sein. Fazit: Entspricht nicht der guten Bewertung im Internet. Dieses Center hier ist nicht weiter zu empfehlen.
Sehr freundliche und flexible Tauchbasis
Wir waren im Nov. 2014 hier Tauchen im Rahmen der Buddyweeks (2 Tauchpakete zum Preis von einem). Tolle Tauchbasis - auch unter Stress stets freundlich. Meine Freundin hat ein leichtes Barotrauma im Ohr bekommen. Wir wurden kostenlos 2x zum Arzt gebracht und wieder zurückgefahren. Und wir haben trotz Nutzung der Buddyweeks noch ein wenig Rabatt bekommen, weil sie nicht alles Tauchtage nutzen konnte. Einziges Manko (das aber wohl für viele der Basen dort gilt): die Ausflüge gehen morgens um 8.00 Uhr los. Mit Ausschlafen ist dann nix.
Top Tauchbasis mit viel Professionalität. Danke!
Ich bin mit Werner Lau im Oktober 5 Tage getaucht und kann die Basis wirlich nur weiterempfehlen. Ja, die Einrichtung kann hier und da aufgefrischt werden, mir aber war die Qualität der Tauchgänge wichtig. Hier ein riesen Lob an das gesamte Team, das mit viel Professionalität und Gelassenheit die Tauchgänge begleitet hat.
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