Crusz Berlin
Berlin-Mitte/BerlinNeueste Bewertungen (3 Bewertungen)
PR hui, Beratung pfui
Nach einigem zeitlichen Abstand nehme ich mir nun auch die Zeit für eine Bewertung von crusz. Ich hatte das Geschäft empfohlen bekommen und man kennt es ja auch durch gute Publicity. Ich war mit meiner Schwester, Trauzeugin, Mama und Oma dort und wir waren in einem kleinen Separée, das sehr nett aussah, mit Sekt und einer kleinen Süßigkeiten-Etagere. Dafür gibts auch die zwei Daumen. Der erste Eindruck war also erstmal sehr gut, auch wenn mir das Geschäft ein winziges bisschen zu voll erschien. Bei so einem wichtigen Termin ist man ja doch ein bisschen aufgeregt und wünscht sich eine individuelle Betreuung und ein schönes Erlebnis. Die Beratung hat mir jedoch überhaupt nicht gefallen. Ich hatte das Gefühl, Farah hat mir überhaupt nicht zugehört, was ich wollte. Klar war ich auch offen, anderes auszuprobieren und auf die –vermeintliche- Expertin zu hören, aber wenn ich von Anfang an deutlich mache, dass ich gern was mit Ärmeln möchte, wäre es schön, auch irgendwann mal ein Kleid mit Ärmeln zur Anprobe zu bekommen (nur ein Beispiel von mehreren). Schon zu Beginn wurde mir klar gemacht, ich solle doch mal bei den Kleidern ab Größe 42/44 schauen, da man MICH (normalerweise Gr. 40) ja auch irgendwo reinbekommen müsse. Leider waren die Kleider alle nicht so besonders vorteilhaft; in anderen Läden war dies komplett anders. Nun bin ich mit Gr. 40 nicht die skinny Model-bride, aber bei so einem Geschäft wie crusz gehe ich schon davon aus, dass man sieht, was der Braut stehen könnte und was eher nicht (hat bei der Konkurrenz im Übrigen ganz anders geklappt). Qualitativ waren die Kleider auch definitiv nicht die besten, die ich gesehen habe und das Preis-Leistungs-Verhältnis hat gar nicht gestimmt. Ich fühlte mich jedenfalls irgendwann überhaupt nicht mehr wohl und war auch froh, als der „Beratungs“termin vorbei war. An einem Kleid bin ich ein bisschen hängen geblieben, welches aber über meinem Budget lag. Farah hat mich total gedrängt, es zu nehmen und konnte mir „nur heute“ so und so viel im Preis entgegen kommen. Dieser „Sale“-Druck mag bei einigen funktionieren, mir hat es das schöne Ereignis unangenehm gemacht. Wenn man mir preislich entgegen kommen kann, wieso nur jetzt und nicht in 24 Stunden, wenn man drüber geschlafen hat? Ich habe mich dagegen entschieden und bin im Nachhinein sehr glücklich darüber! Mein Traumkleid hab ich dann woanders gefunden, verbunden mit einem schönen Brautprobenerlebnis und einer wirklich guten, kompetenten, individuellen und liebevollen Beratung. Das hat mir bei crusz leider gefehlt! Ich bin nur froh, dass crusz nicht der einzige oder erste Brautmodenladen war, sonst wäre ich sehr enttäuscht gewesen. Insgesamt war das Personal leider sehr arrogant und tussig und gab uns das Gefühl, nicht gut genug für ihren Laden zu sein. Willkommen haben wir uns nicht gefühlt. Jede Äußerung unsererseits wurde mit einem argwöhnischen Blick beurteilt. Wir haben uns schlichtweg nicht wohl gefühlt. Und dafür mussten wir noch 40€ Beratungsgebühr bezahlen. Schade. Fotografieren ist dort leider auch ausdrücklich nicht erwünscht, das ist aber bei einigen (nicht allen) so. Von uns gibt es daher einen dicken Daumen nach unten. Nicht empfehlenswert! Die kostbare Zeit und auch die 40 € für die „Beratung“ investiert lieber woanders, Berlin hat genug andere, bessere Geschäfte. Und: ich verzichte auf den Kommentar des CRUSZ Team (Sandra)! Bevor man uns fragt ob wir im richtigen Laden waren: Ja, waren wir! Spittelmarkt 11-12, Berlin. Ich wohne hier, ich kenne mich aus ;)
Einer der schönsten Läden
... die ich je besucht habe! Mittlerweile ist Crusz umgezogen. Sie sind am Spittelmarkt und der Laden ist einfach riesig. Dort gibt es einfach alles! Cocktailkleider, Brautkleider (habe noch nie so viele tolle Brautkleider gesehen die nicht aussehen wie von der Stange), Abendkleider und auch ganz viele exklusive Designer Teile. Ein echter Traum! Ich kam mir etwas vor wie in Hollywood und ich freue mich irgendwann mal wieder hin zu gehen! Aber Gott sei Dank haben sie auch einen Onlineshop! Brauchte ein schickes Kleid für eine schicke Univeranstaltung und habe das Kleid meiner Träume gefunden. Allerdings musste ich 2 andere Traumkleider da lassen, da ich ja nur eins brauchte. Hoffe bald weitere Gelegenheiten zu haben so wunderschöne Kleider zu brauchen!!!! Sehr empfehlenswert!
Crusz – eine gute Adresse für Abendmode
Bei „Crusz“ kann man ganz hervorragend Abendkleider, Ballkleider oder auch Brautmode finden. Ich hatte die Adresse (10117 Berlin, Auguststraße 83) über das Internetportal (www.crusz.de) gefunden und mir online bereits diverse Modelle angeschaut. Grund genug, mal im Geschäft vorbei zu schauen. Ich muss sagen, meine Erwartungen wurden absolut erfüllt. Zunächst kommt man in einen ganz kleinen Geschäftsraum, muss dann einige Stufen in den Keller hinab steigen. Dort erwartet die Kundin dann eine Unmenge von verschiedenen Kleidern in allen Größen, nach Farben angeordnet. Vom kleinen Schwarzen bis hin zum voluminösen Ballkleid war alles zu finden; dabei eine breite Preisspanne, sie reicht von ca. 100 EUR bis hin zu ca. 400 EUR. Entsprechend der Preise variiert allerdings auch die Qualität der Kleider. Die Mitarbeiter fand ich sehr angenehm; freundlich/zurückhaltend/hilfsbereit – ich konnte ganz in Ruhe schauen; sobald ich aber hilfesuchend nach einer Mitarbeiterin schaute, war auch jemand zur Stelle, half beim Suchen oder beim Reißverschluss schließen usw. Auch beim x-ten Kleid, welches ich anprobierte, waren sie nicht genervt; mit dem Ergebnis, dass ich nach ca. 2 Stunden auch wirklich mit zwei erworbenen Kleidern das Geschäft verlassen habe. Auch Accessoires wie Abendtaschen oder Schmuck, die passende Stola zum Kleid, bekommt man dort. Unbedingt ausreichend Zeit einplanen! Nicht so toll ist die Parkplatzsituation in der Umgebung; wir haben eine ganze Weile gesucht, bis wir einen Platz für unser Auto fanden. Ist halt Berlin-Mitte.