Halunder Jet
Helgoland/Schleswig-HolsteinNeueste Bewertungen (17 Bewertungen)
Besser geht es nicht alle sehr Zufrieden.
Bin von Cuxhaven nach Helgoland gefahren. Mein Handicap ist ein Rollator,habe Mir im Vorfeld umsonst Sorgen gemacht. Ich erlebte ein sehr freundliches und Hilfsbereites Personal am 29.6.24.Ein dickes Lob und macht weiter so.
Mit dem Halunder Jet von Cuxhaven nach Helgoland
Wir hatten bei unserem Urlaub in Cuxhaven einen Ausflug mit dem Katamaran Halunder Jet von Cuxhaven nach Helgoland unternommen. Es war eine schnelle Fahrt hinaus zur Insel Helgoland. Auf Helgoland hatten wir Zeit für eine kleine Wanderung und um Helgoland, u.a. auf dem Hochland vorbei am Lummenfelsen und an der Langen Anna, sowie für eine Kaffeepause und einem Bummel vorbei an den bunten Hummerbuden, bevor der Halunder Jet zurück nach Cuxhaven (und weiter nach Hamburg) startete.
Schnelle, rasante Fahrt mit dem Halunder Jet
Bei unserem Urlaub in Cuxhaven haben wir auch einen Ausflug mit dem Halunder Jet (einem Katamaran) nach Helgoland gemacht. Bereits bei der Buchung bekommt man seine Sitzplätze auf dem Halunder Jet zugeteilt. Natürlich kann nicht jede_r einen Fensterplatz bekommen, aber auch die anderen Plätze sind o.k. und man kann bei der Fahrt auch raus auf das Außendeck gehen und die Aussicht genießen. Der Halunder Jet startet in Hamburg und legt einen Zwischenstopp u.a. in Cuxhaven beim Hafen an der Alten Liebe ein, wo wir und eine ganze Reihe anderer Gäste zugestiegen sind. Von Cuxhaven geht es dann nonstop nach Helgoland Die Ankunft auf Helgoland befindet sich im Südhafen. Am späten Nachmittag ging die Fahrt von Helgoland über Cuxhaven zurück nach Hamburg. Es war jeweils eine schnelle, rasante Fahrt. Wir genossen sowohl die Fahrten, als auch den Aufenthalt und die Wanderung auf Helgoland. Es war ein wirklich toller Ausflug.
Nie wieder
Wir wollten mit 4 Erwachsenen plus Hund nach Helgloland...... Aufgrund der Maulkorbpflicht auf dem Halunderjet verzichte ich auf eine Fahrt nach Helgoland. Man kann es sich auch mit seinen Fahrgästen (die ja doch auch schon recht viel Geld bezahlen ) verderben.
Unverschämt
Absolut nicht empfehlenswert für Familien. Unfreundliches Personal und absolut räuberische Gepäckregel ohne Rücksicht auf Familien mit Kindern. Ein Kind mit 9 Jahren braucht zwar einen Sitzplatz, kann aber kein Gepäckstück von 20 kg tragen. Jeder logisch denkender Mensch versteht aber, wenn 3 Plätze 3 Tickets je 20kg bedeuten, dann kann eine Familie 60 kg mitnehmen. Wenn mein Kind 20 kg im Flughafen z.B. ins Gepäck abgeben darf und sein Koffer nur 9 kg wiegt, weil ich Teil seiner Sachen in meinen Koffer packe, musste ich bis jetzt noch nie den „Übergewicht“ von Paar Kilos in meinem Koffer zahlen, da jeder am Schalter weiß: Mutter+Kind dürfen 40 kg zusammen als Gepäck abgeben. Halunder Jet hat eigene, für die reisende Familien unverschämte Regel erfunden.
Helgoland Reise leider nicht empfehlenswert
Wir sind sehr enttäuscht von dieser Reise, da unser kleiner Hund ein Yorkshire Terrier (Kleinwuchs) einen Maulkorb tragen musste. Wir haben den Kapitän gebeten uns unterwegs raus zu lassen, da unser Hund Atemnot hatte. Der Maulkorb, den wir bekamen war für einen Schäferhund gedacht. Der komplette Kopf sowie die Augen unseres Hundes waren mit dem Maulkorb abgedeckt. Für Hunde wurde eine zusätzliche Gebühr von 25 € erhoben, jedoch eine Sitzplatz blieb aus. Das Frühstück ist mangelhaft, es besteht aus einem weichen Brötchen und einer Scheibe Käse, sowie ein Räucherlachs.Die Sitzplätze sind total eng, man besitzt keineBeinfreiheit. Für Behinderte leider nicht geeignet, ständig ertönt Reklame von der Helgoland Line. Wir können diese Fahrt leider nicht weiter empfehlen, daher nur ein Stern.
Halunder Jet Katamaran von Helgoland nach HH am
Wir sind sehr enttäuscht. Haben am 12.07.2020 eine Rückfahrt mit dem Halunder Jet auf dem Panorama Oberdeck gebucht und bezahlt. Leider wurden uns aber nur Plätze im Unterdeck angeboten. Mit diesen Plätzen waren wir aber nicht zufrieden. Als ich mich beschweren wollte, wurde ich nur darauf hingewiesen ,dass Sie nichts damit zu tun hätten und ich den Ticketservice anrufen soll. Dieser war aber natürlich am Sonntag nicht erreichbar. Nicht nur, dass ich jetzt zuviel bezahlt habe, ist für mich ein Problem, ich habe mich auch maßlos geärgert. War also kein schöner Urlaubsabschluß - danke DAFÜR. Ein unzufriedener Kunde. Sven W. Nachtrag: Antwort kam zwar sehr prompt, aber stellt uns auf keinsterweise zufrieden. Denn wir haben bewusst die Plätze im Oberdeck Panorma gebucht und nicht im Unterdeck Panorama, ansonsten hätten uns auch die einfachen Plätze gereicht! Des Weiteren waren die lauten Lautsprecherdurchsagen eine Zumutung. Das Baguette Brötchen war auf der Rückfahrt trocken und hatte seine frischesten Zeiten schon hinter sich. Wir haben auch in den Bewertungen gelesen, das es sein kann, dass erst 1 Stunde vor Abfahrt per SMS abgesagt wird. Diese Tatsache finden wir auch sehr übel. Daher werden wir wieder von Büsum wie gewohnt mit der MS Funnygirl starten. Das erscheint uns sicherer. Auch sind hier die Kosten extrem günstiger und man ist auch schon um 11:30 Uhr in Helgoland und das auch bei schlecht Wetter ohne das ein 1 Std. vor Abfahrt abgesagt werden könnte. Es war für uns eine einmaliges Erlebnis! Diese Entscheidung hat auch mit der jetzigen Problemlösung von Personal und mit der Antwort der E-Mail zu tun.
FRS Helgoline kann nicht empfohlen werden.
Am 08.01.2020 2 Premiumplätze gebucht zur Hin- am (22.06)! und Rückfahrt am (23.06. )! 1. Bestätigung am gleichen Tag. Sollte beides mit dem Halunder Jet gehen. Am 11.06. weitere Bestätigung. Hinfahrt um 11:30, Rückfahrt mit dem San Gwann um 17:00. Am 14.06. Fahrplanänderung für die Hinfahrt: 10.00. Unser Zug wäre aber erst um 10:27 angekommen. Das wäre für die ursprüngliche Abfahrtszeit genug Zeit gewesen. Musste also versuchen umzubuchen. Nun um 4:00 aufstehen, 5:54 Abfahrt, 8;50 in Cuxhaven, damit man um 10:00 pünktlich ist. Dann der nächste "Knaller": Man hatte schon wieder umdisponiert. Nun wieder Abfahrt um 11:30, Rückfahrt 16:30. Beides wieder mit Halunder Jet. Kein Wort der Entschuldigung: " Sie können sich ja auf der Service-Seite beschweren". Daür gibt man einen Haufen Geld aus. Die zuständigen Personen scheinen mit dem Klammerbeutel gepudert zu sein. So kann man nicht mit Kunden umgehen!!! Das Wetter übrigens an beiden Tagen Super, kein Wellengang. Dafür an den vordersten Plätzen eine Sicht wie im Knast, dann dann guckt man durch die Reling.
Schlimmer Trip schlechte Crew
Sehr schlecht. Bezahlten cash und eine halbe Stunde danach drehte der Cat winder gen Land. Die crew wussies doch was loss war. Kriminel!!!? KEINE Ruckzahlung des Geldes!!!!! Ja,und zur gleichen Zeitgeist sahen wir ein 10 Meter Segelboot happy gen Helgoland segeln! Der Cat ist nicht’s fuer die Nordstrom!!!!!!!!!!!!!!!!
Halunder Jet, UNZUVERLÄSSIGSTE Helgoland Verbindung
Dieser marode scwimmende Schrotthaufen ( nicht mal 1 Jahr alt) ist ständig defekt Mal wurde der Hightech Hochseekatamaran von einer Welle getroffen (Schiff ????) Tsunamis schließe ich mal auf Elbe, Nord- u. Ostsee aus.. Mal fuhr er nur mit halber Kraft wegen Maschinenschaden ("HolunderSCHNECK") Mal fuhr er gar nicht. Rückerstattung f. Fahrgäste die HIN/Rück-Fahrt gebucht / bezahlt haben Fehlanzeige!!! Lt. FRS Helgoline ist das " höhere Gewalt"lediglich die Mehrkosten f. die Umbuchung auf MS Helgoland wurden erstattet. Diese fuhr jedoch nur nach Cuxhaven statt wie gebucht nach Wedel. Statt dessen ab Cuxhaven Busverkehr nach HH/Wedel mit mehrstündiger Verspätung so dass ab Wedel KEIN ÖPN mehr fuhr Wenn man mit 80% Schwerbeh. u. gehbehindert m Gepäck in Wedel steht = höhere Gewalt??? das ist Service der gegeistert. Nur weil wir nicht die Laufereien und Aufregungen ertragen können verzichten wir auf rechtliche Schritte in dieser Angelegenheit. FRS würde sich freuen Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen !!!????? Eine unzufriedene Patientin der Parkinson Klinik Helgoland Klink ist SUPER !!!! Transport durch FRS eine Zumutung !!! .