Rupertustherme
Bad Reichenhall/BayernNeueste Bewertungen (56 Bewertungen)
Therme top, Restaurant flop!
Therme wir immer wunderbar. Das Restaurant war eine Katastrophe. Überteuert und qualitativ unterste Schublade. Wir hatten eine Stunde Wartezeit. Wir waren zum Schwimmen dort und nicht zum Warten aufs Essen. Und dann kam der Schlangenfr**ß
Nie Wieder!
Prinzipiell schöne Anlage für einen Melkroboter. Alles ist darauf ausgelegt, dem Kunden so gut wie möglich monitär zu melken. Man bekommt so einen Chip ans Handgelenk auf den dann Zusatzkosten aufgebucht werden. Und davon gibt es reichlich, denn wer z.B. denkt, bei einer Therme wäre im stattlichen Grundpreis der Saunabesuch eingeschlossen, der irrt. So ganz generell funktioniert auch eine Menge nicht. Das Heißwasserbeckendurfte wegen technischem Defekt nicht besucht werden. Die Hälfte der Spinde funktioniert nicht und auch das eigentlich im Preis enthaltener Familienbad konnte bei unserem Besuch nicht besucht werden, weil das Drehkreuz defekt war. Die Türe dahinter war offen und man hätte problemlos eine Lösung finden können. Wenn der Betreiber gewollt hätte. Wollte er aber nicht. Wir waren mit drei Kindern da und waren genau aus dem Grund angereist. Hinweis auf der Internetseite: Fehlanzeige! Die Damen am Eingang waren geradezu unsagbar frech! Serviceschulungen scheint es in diesem Betreib nicht zu geben. Wir wurden dann gezwungen uns wieder anzuziehen, auszuchecken und um das ganze Gebäude herumzulaufen. Sicherheit wird in diesem Betreib mehr als klein geschrieben. Die Überprüfung von zwei Fluchttüren ergab, dass diese nicht offen waren: In Brandfalle wären die Menschen in der Solegrotte und im Dampfbad zu Tode gekommen, weil es keine Fluchtmöglichkeit aus diesem Bereich gegeben hätte. Der Hinweis zu diesem eventuell tödlichen Mangel: Desinteresse an der Rezeption. Es gibt dort tatsächlich eine Bar am großen Becken im Außenbereich. Unfassbar das so etwas noch genehmigt wird. Hygienisch die Vollkatastrophe! Zum Eintrittspreis ist noch zusagen, dass die Frühkommerrabatte in den Ferien nicht gewährt werden (was allerdings erst an der Rezeption mitgeteilt wird!) Ein Besuchs-Tag, der uns noch lange negativ in Erinnerung bleiben wird.
TOP Therme
Manche Bewertungen können wir nicht nachvollziehen! Die Therme war für uns MEGA. Für jeden ist etwas dabei. Die Saunalandschaft ist einfach nur fantastisch. Wir haben nichts zu beanstanden und würden wieder dorthin gehen. Es empfiehlt sich jedoch, vorab zu buchen sowie Liegen zu reservieren. Das macht es einfacher und schneller. Zum Abschluss gönnten wir uns eine Massage (vorab gebucht).
Das Negativ-Erlebnis
Der Eintrittspreis ist nichts für schwache Kassen. An der Zufahrt zum Thermen-Parkplatz nervt eine Schranke, obwohl das Parken für Thermenbenutzer kostenlos ist. Der kostenlose und unbeschrankte Parkplatz davor war ausgelastet. Das Beste an der Therme ist der Sole-Bereich und ein Becken mit hohem Salzgehalt. Die übrige Bade-Landschaft sowie das Außenbecken sind akzeptabel. Sehr negativ, wer in einem Sportbecken ein paar Bahnen richtig schwimmen möchte, der steht vor einen Drehkreuz, daß sich erst ab 14:00 Uhr bewegen läßt. Der absolute Negativ-Hit ist das Thermen-Restaurant, das nun gar nicht zum Spaßbad paßt und erst ab 12:00 öffnet. Am Restaurant-Eingang wird man mit einem „Platzierschild“ gestoppt. Zudem kommt noch, wer nur eine Badehose trägt, wird genötigt, sich etwas anzuziehen. Nur mit Badehose, kein Eintritt. Es wäre kein Wunder gewesen, hätte man noch Corona-Masken verlangt. So blieb für unsereins nur die Meidung dieses Schickimicki-Restaurants. Der Besuch dieser Therme wird sich mit diesen faden „Beigeschmäckern“ nicht wiederholen.
Man muss Abstriche beim Service in Kauf nehmen
Schade: trotz online gebuchtem Ticket muss man "ganz normal" in der Schlange warten ... Mega schade: bei online Buchung kann man die Vergünstigung als Gast (Euro 2 pro Ticket) nicht einlösen; Kommentar des Personals: "Ist leider so" .. Mega mega schade: Gastro-Personal ist absolut unmotiviert (Beispiel: inklusive mir standen 4 Gäste am Bistro im Saunabereich an. Einer von zwei Kellnern verschwand (Pause?) trotzdem und wart nicht mehr gesehen...) Saunen, Becken und alle übrigen Anlagen waren absolut in Ordnung. Fazit: gut überlegen, ob man dort das Geld investieren möchte ...
Nie wieder
Mein letzter Besuch in der Ruperthustherme/Familienbad nach 20 Jahren als Stammkunde! Die Temperatur von dem angegeben 34 Grad im Babybecken ist man weit entfernt.es ist eine eher frostigen Angelegenheit für Kleinkinder. Die Öffnungszeiten sind am Wochenende kürzer als Werktags? Die Logik soll man verstehen, dafür ist der Imbiss nur am Wochenende geöffnet. Und dort bekommt 1,5h vor der Schließung nur noch mutwillig etwas zu essen, da ja die Küche schon geputzt wird. Das Personal dort ist völlig ausgepowert und dadurch auch sehr unfreundlich. Aber die größte Frechheit ist, dass meine Gutscheine im Wert von 200Euro welche ich 2019 gekauft habe, als ungültig gelten. Ja, man hätte die ja auch während der Pandemie einlösen können.Es ist aber vielleicht nicht jedermanns Sache, dass man wärend, der Pandemie regelmäßig in die Therme geht, um all die Gutscheine einzulösen. Aber wie ich hier gerade lese, gibt es sehr viele geschädigte, welche ihre Gutscheine verfallen sind. Anstatt die Gutscheine umzutauschen, bekommt man nur die pampige Antwort, dass sie gesetzlich verfallen sind bla bla bla! Ja gut, dann behaltet euch das Geld für die Gutscheine und nicht gebrachte Leistung halt ein. Aber der Schaden, welche ihr durch diese negativ Werbung und schlechte Bewertungen bekommt, ist um ein vieles höher als das, was ihr damit verdient. Muss man als Therme&Familienbad ja erst mal schaffen das man soviel schlechte Bewertungen bekommt! Der Tag in eurem Familienbad war alles andere als entspannt und schön, ich war wirklich glücklich als wir wieder am Heimweg waren. Ach ja, repariert mal eure Garderobe kästen. Jedes 2 Schloss ist defekt. Wenn man mit Kindern unterwegs ist, hat man etwas anderes zu tun als wieder zur Kasse zu laufen, um sich das Schlüßelband wieder neu zu Codieren zu lassen, um dann unten angekommen festzustellen, dass es wieder nicht funktioniert. Wir haben dann einfach alles in einen Kasten gestopft. Und zur Information, die meisten Kunden welche Gutscheine kaufen sind bzw. WAREN eure STAMMKUNDEN. Betonung liegt auf WAREN..! Zum Glück gibt es ja noch andere Thermen die nicht darauf angewiesen sind, die Leute um die bezahlten Gutscheine zu bringen und welche auch nicht eine ganze Seite an schlechten Bewertungen haben!
Unfreundlicher Empfang!
Das Bad ist sehr sauber, aber die Dame am Empfang hat jeden Gast doof angemacht von wegen Onlinereservierung reicht nicht. Mann müsse der QR-Code herzeigen, teilweise Leute wieder rausgeschickt (bei strömenden Regen). Man kann den QR-Code laden - muss man aber nicht - steht so auf der Bestätigung: „ Bei Reservierung von Eintritten: Laden Sie bitte die als Anhang dieser Email beigefügten Eintrittstickets (png Bild) auf Ihr Smartphone oder Drucken Sie die Eintrittsticket (png Bild) aus und zeigen diese am Empfang vor.“ Voll unfreundlich. Geht so garnicht. In der Therme selbst war es sauber, aber die Wege hätten mehr vom Wasser befreit werden müssen und es war sehr kühl überall!! Wir empfehlen die Therme nich5 weiter.
Schönste Therme Deutschlands
Für uns eine der schönsten Thermen Deutschlands! Wir waren hier schon mehrfach und freuen uns immer darauf. Leider wohnen wir 500 km entfernt. Das Angebot ist überwältigend, ebenso die Lage mit den Bergen rundherum. Wasser mit verschiedenen Salzgehalten ist perfekt temperiert. Besonderes Highlight sind das Salzdampfbad und die Solegrotte mit 12 %. Auch das Wärmebecken (Süßwasser) ist mit 38 Grad der Hit! Alles ist sehr sauber. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut ok. Lediglich das Restaurant enttäuschte uns sehr. An einem warmen Sommertag waren im Außenbereich 5 oder 6 Tische besetzt. Es haben 3 (!) Personen bedient und bekamen es nicht auf die Reihe. Besonders aufgefallen ist uns eine Bedienung durch ihre schnippische Art. Sie war extrem gestresst und genervt, obwohl das Restaurant noch nicht mal voll besetzt war. Wir wollten hier eigentlich was Essen, beschränkten uns aber dann auf einen Kaffee und gingen anschließend in die Stadt zum Essen. Eigentlich schade, dass uns die Bedienung so weit brachte...
Insbesondere bei schlechtem Wetter
Insbesondere bei schlechtem Wetter eine super Freizeitbeschäftigung.
Hier werden Raucher diskriminiert
Hier werden Raucher diskriminiert, weil der Chef ein Nichtraucher ist.. Gerne hätten wir ein oder mehrere Getränke bestellt, aber es steht nicht einmal ein Tisch zum Abstellen bereit... ausser dem Boden.Traurig, aber wahr