Reisetipp Schifffahrt Baltrum-Line Nessmersiel

Die Reederei Baltrum Linie betreibt die Fähren von Neßmersiel nach Baltrum. Sie verkauft Tickets direkt auf den Schiffen, online auf der firmeneigenen Webseite und über die Deutsche Bahn. Die Baltrum Linie erkennt aber die Online-Handy Tickets der Deutschen Bahn nicht an, da die Bahn den Code zur Auslesung der Tickets nicht zur Verfügung stellt, mit dem die Kontrolleure die Tickets entwerten könnten. So erklärte uns jedenfalls der Geschäftsführer.
Wir hatten auf der Hinreise keinen Papierausdruck, wurden auf dem Schiff festgehalten und gezwungen, uns dort ein neues Ticket zu kaufen. Die Erstattung sollten wir uns dann von der Deutschen Bahn holen. Und uns dort beschweren, damit der Bahn Druck gemacht würde.
Das fühlt sich an wie Nötigung, ist aber nicht ungesetzlich. Nur leider für die betroffenen Kunden sehr unangenehm. Und dass wir nicht die einzigen sind, denen es so ergeht, hat uns der Gehschäftsführer bestätigt. Wir fühlten uns behandelt wie Schwarzfahrer. Ich finde es nicht richtig, die Fahrgäste für die verfehlte Geschäftspolitik der DB büßen zu lassen. Zum Glück bin ich auf die Baltrum Linie nicht angewiesen: Es gibt genug andere attraktive Urlaubsziele in Norddeutschland, die ich ohne sie erreichen kann. Es tut mir leid um die guten Kontakte mit den vielen netten Insulanern und "Teilzeit-Insulanern", aber für mich steht fest: Nie wieder Baltrum Linie.