- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Das Hotel war sehr schön, aber die Flugreise mit TUI Fly dorthin und zurück eine Katastrophe. Der Abflug am Samstag in Frankfurt wurde wegen einem Softwarefehler, einem kaputten Triebwerk, dem Feierabend der Besatzung nach zweistündigem Stehen auf dem Rollfeld abgesagt. Man ließ uns stundenlang in der Halle warten und transportierte uns nach Darmstadt in ein Hotel. Nachts um 4 Uhr kam die SMS von TUI, dass es am nächsten Tag nachmittags weitergehen soll und wir aber schon um 08:00 Uhr zum Flughafen gebracht werden. Totales Chaos am Sonntag in Frankfurt: kaputtes Gepäckband, null Informationen, stundenlanges Warten in der Abflughalle, ewig lange Schlange am Security. Der Flug wurde abermals verschoben, so dass wir mit 28 Stunden Verspätung in Fuerteventura ankamen. Der Urlaub war somit viel kürzer. Am Samstag sollte es zurück gehen. Wir wurden um 13:55 Uhr vom TUI Bus abgeholt, bekamen eine SMS, dass man heute leider nicht mehr nach Frankfurt fliege, sondern auch noch mit drei stündigr Verspätung nach Hannover, von wo man nachts mit Bussen nach Frankfurt gefahren werde. So wurde aus einer schönen Urlaubsreise ein riesiger Albtraum mit 10 stündiger Verspätung auf der Rückreise und 28 stündiger Verspätung auf der Hinreise und Strapazen, die man freiwillig nie auf sich genommen hätte.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im April 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silke |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Silke, besten Dank für Ihre wirklich gute Bewertung. Es ist schön, dass Sie Ihre Meinung hier mit uns geteilt haben und wir freuen uns, dass Sie einen tollen Aufenthalt hier bei uns gehabt haben. Hinsichtlich Ihrer Erfahrung mit TUI und dem Flug etc. können wir leider kein Feedback geben und bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen machen mussten. Wir hoffen, dass Sie dennoch viele schöne Momente während Ihres Urlaubes hier im H10 Playa Esmeralda hatten und würden uns riesig freuen, wenn Sie uns in Zukunft erneut besuchen würden. Bis ganz bald und viele liebe Grüße von der Sonneninsel Fuerteventura!
Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.
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