H10 Playa Esmeralda - Adults only

Das Hotel liegt am Ortsende, daher gibt es keinen Durchgangsverkehr auf der Straßenfront. Den ersten Eindruck bestimmt die große Lobby mit der Hauptbar und vielen Sitzinseln, auch für den Abend. Wir waren mit Bekannten, unseren erwachsenen Kindern und deren Partnern, insgesamt 12 Personen dort. Erstmalig wollten wir bewusst einen Urlaub nur unter Erwachsenen verbringen, wozu dieses Hotel sehr gut geeignet ist.

Die Zimmer (wir hatten Standardzimmer) sind sehr geräumig und bieten viel Platz für Koffer und Kleidung. Wir hatten besonderes Glück, da unser Zimmer in einem dem Haupthaus vorgelagerten einstöckigem Gebäude mit Blick aufs Meer und der hoteleigenen Minigolfanlage lag. Es gab einen Fernseher (auch deutsche Programme), einen Kühlschrank sowie einen Heißwasserbereiter mit Kaffeepulver und Tee. Eine Flasche Mineralwasser war ebenfalls dort.

Das Essen im Hauptrestaurant zum Frühstück und Abendessen war vielseitig, abwechslungsreich und lecker. Insbesondere möchte ich hier die Früchtetheke mit frischen Obstsäften und Smoothies am Morgen und die Grillstation abseits des Buffets hervorheben. Abends wechselten die Themen, unter denen der Grill und das Buffetangebot standen ab. Obwohl der Speisesaal recht groß ist, hatte ich nie den Eindruck, in einer Bahnhofshalle zu sitzen. Leider sind die Plätze auf der Außenterasse sehr beschränkt. Auch die Snacks an der Poolbar schmeckten sehr gut. Es gab eine gute Auswahl an Original-Spirituosen im All-Inclusiv Bereich und auch die Cocktails kamen in unserer Gruppe sehr gut an. Ein Tip noch: Zur Nutzung der vorhandene Wasserspender (Natur, mit Kohlensäure) sollte man eine eigene Trinkflasche mitnehmen. Es gibt allerdings auch eine schicke H10-Trinkflasche zu kaufen.

Hier tue ich mich mit einer Gesamtbewertung schwer. Einerseits war der Service, insbesondere im Hauptrestaurant und an der Hauptbar stets hervorragend und freundlich. Andererseits tat sich das Team an der Poolbar an 10 von 11 Tagen schwer, sich auf eine Gruppe von 12 Personen einzustellen. Am Tag unserer Ankunft war es kein Problem, dass wir gerne zusammen sitzen wollten. Die wohl leitende Dame an der Poolbar war sehr Aufmerksam und hat bereits ohne unsere Nachfrage zusammen mit einem Kollegen einige der reichlich vorhandenen freien Tische und Stühle zusammengestellt. Dies war ab dem 2. Tag nach einem "Wachwechsel" in der Leitung der Poolbar so nicht mehr möglich und erwünscht. Mit dem Verweis auf Sicherheitsaspekte wurde uns als Gruppe eine Ecke außerhalb des überdachten Bereiches zugewiesen. Die darauf folgende Rücksprache mit der Rezeption endete mit der Aussage: Das kennen wir vom Team der Poolbar. Ich kann verstehen, dass es zusätzliche Arbeit bedeutet, mehrere Tische und Stühle zusammen und anschließend wieder auseinander zu rücken (wir hätten das auch selbst getan, das war aber nicht erwünscht), aber der erste Tag hat gezeigt, dass es manchmal eher vom Verständnis von Service abhängig ist, was möglich ist. Ein weiterer Wermutstropfen war, als wir für einen Ausflug nach Morro Jable über die Rezeption 1 Großraum- und ein Standardtaxei für uns 12 bestellen wollten. Da das angerufene Taxiunternehmen kein Großraumtaxi zur Verfügung hatte, sollten wir 3 Taxen bestellen. Darauf haben wir wegen der höheren Kosten verzichtet und das Thema war für die Rezeptionistin damit beendet. Wir sind also in das nächste Hotel gegangen, wo man uns über die Rezeption freundlicherweise das gewünschte bestellt hat, auch wenn wir keine Gäste des Hotels waren.

Wie gesagt, liegt das Hotel am Ende der Avenida Jahn, wodurch der Autoverkehr nur mäßig und damit wenig störend ist. Dafür ist es meist die letzte Station beim Transfer am Ankunftstag und die erste bei der Abreise. Die erhöhte Lage bringt es mit sich, dass der Gang zum Strand über einen Fußweg und anschließende Treppen führt. Dafür ist der Strand sehr schön und lädt als Startpunkt für Strandspaziergänge ein zum Surferstrand (rechter Hand) oder entgegengesetzt an den anderen Hotels vorbei. Ob der Weg die ganze Zeit an der Wassergrenze entlang führt, ist von den Gezeiten abhängig. Auch sollte man für die Überquerung der Felsvorsprünge zum jeweils nächsten Strandabschnitt zumindest festsitzende Badelatschen dabei haben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand