Restaurant ALEX Kassel
Kassel/Hessen
Hotel nähe Restaurant ALEX Kassel
Infos Restaurant ALEX Kassel
Obere Königsstraße 28a 34117 Kassel https://www.dein-alex.de/dein-alex-kassel (ehemals: Café am Friedrichsplatz)
Neueste Bewertungen (6 Bewertungen)
Schlechter Service und bedenkliches Eis
Wir (mein Mann und ich) haben ca. 20 Minuten gewartet, bevor eine Bedienung an den Tisch kam. Diese hat sich zwar entschuldigt, dass wir lange warten mussten, ist aber mit leeren Händen wieder gegangen. Das dreckige Geschirr ist erst einmal stehen geblieben. Nach weiteren 10 Minuten wurde das 1. Getränkt an den Tisch gebracht. Ca. 5 Minuten später die S chorle. Das bestellte Eis wurde uns in bereits flüssigem Zustand gebracht, als wir die Getränke bereits ausgetrunken hatten und am überlegen waren, ob wir lieber gehen sollten. Leider haben wir dieses gegessen und nicht zurückgehen lassen. Grober Fehler: unsere Verdauung lieferte uns die Quittung.
Alex ist für mich in!
Hallo, wir gehen immer gerne ins Alex. Besonders der umfangreiche Brunch zu einem Superpreis, ist Super. Die Bedienung ist immer im Stress, es geht rund, aber immer freundlich! Eine Trinkgeld ist am Ende wohl selbstverständlich. Es arbeiten im Alex in der Hauptsache Studenten, bei einem Mindeststundenlohn im Gaststättengewerbe. Alleine die Lage im Herzen von Kassel ist, wie sagt man heute, ist einfach geil!
Tolle Auszeit im Restaurant Alex in Kassel
Im Alex kann man super essen. Egal ob Kaffee und Kuchen, warme Speisen oder einfach nur Getränke - alles ist hier lecker und hat einen guten Preis. Tolle Athmosphäre und nette Bedienungen runden das Erlebnis hier ab. Alles freundlich eingerichtet und sauber
Schlechter Tag?
Unmotivierter Service und schlechter/wässriger Cocktail. Warum dort am Abend soviel los war, verstanden wir als Nicht-Kassler leider nicht.
Enttäuschender Service!
Schon seit längerem haben wir das Alex nicht mehr besucht, aber da es beim letzten Stadtbummel schön warm war, wollten wir unbedingt draußen sitzen und so ließen wir uns auf der großen Terrasse vor dem Café nieder. Viele kleine Tische, bequeme Korbsessel, das sieht nett aus, und lädt draußen zum Sitzen und Schauen ein, denn das Alex liegt an einem sehr exponierten Platz mitten in der Fußgängerzone Kassels. Die Tische stehen allerdings sehr eng beieinander, sodass nicht nur Gäste, sondern auch das Service-Personal Schwierigkeiten hatte, zu den Tischen zu gelangen. Zum Angebot der ALEX-Kette muss man eigentlich nichts mehr sagen, denn das ist an allen Standorten gleich, sehr vielfältig, und wer etwas essen will, findet sicherlich immer etwas auf der Karte. Wir wollten allerdings nur einen Cappuccino und einen Michkaffee. Zwar wurden wir sofort nach unseren Wünschen gefragt, aber dann passierte längere Zeit erst mal nichts. Ein System, wer für welche Tische zuständig ist, war für uns nicht erkennbar. Gäste an den Nachbartischen, die viel später als wir bestellt hatten, erhielten in der Zwischenzeit ihre Getränke, allerdings nicht die, die sie bestellt hatten. Als unsere beiden Heißgetränke nach etwa 20 Minuten bei uns auf dem Tisch standen, gab es kein freundliches Wort der Entschuldigung für das lange Warten. Der Milchkaffee war schön heiß, dafür war mein Cappuccino bei Weitem nicht mehr heiß genug. Vermutlich hatte er schon längere Zeit irgendwo gestanden, und lauwarmer Cappuccino schmeckt mir nicht besonders gut. Beim Bezahlen hatte ich den Rechnungsbetrag nicht um ein Trinkgeld erhöht. Folge war, dass der Kellner nach diversen kleineren Münzen fragte, um herausgeben zu können, wohl in der Hoffnung, dass ich doch noch auf den nächsthöheren vollen Eurobetrag erhöhe. Das tat ich allerdings nicht, sodass der Kellner nicht gerade erfreut wegging. Eine Empfehlung kann ich nur aufgrund der tollen Lage aussprechen, denn der Service im Alex Kassel ist ganz deutlich verbesserungswürdig!
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