Restaurant Il Convento
Kassel/Hessen
Hotel nähe Restaurant Il Convento
Infos Restaurant Il Convento
Ristorante Pizzeria Il Convento An der Garnisonskirche 2 34117 Kassel Tel: 0561/8619446
Neueste Bewertungen (3 Bewertungen)
Schlechter Service schlechtes Essen
Wir waren lange Jahre Gäste in diesem Restaurant und schätzten vorallem das Ambiente in der Kirchenruine und das damels segr gute Essen. In der letzten Jahren hat sich die Qualität des Essens und die Freundlichkeit des Personals spürbar verschlechtert, offenbar vertraut man darauf, dass ein schönes Ambiente allein ausreicht, um gutes Geschäft zu machen. ......wir haben uns von diesem Restaurant verabschiedet......
Als Gast ist man bestenfalls "geduldet"
Das italienische Restaurant „Il Convento“ befindet sich in der Ruine der alten Garnisonskirche, die hier unweit des Kaiserplatzes 1770 erbaut und im 2. Weltkrieg durch Brandbomben weitgehend zerstört wurde. In den alten Mauern mit der tragischen Geschichte (es starben damals an diesem Ort viele hundert Menschen, die in der Kirche Zuflucht gesucht hatten) ist heute ein großer Restaurantbereich untergebracht. Der malerische Innenhof mit umgebenden Natursteinwänden und großen Sonnenschirmen ist in der warmen Jahreszeit sicherlich eine echte Oase in der Innenstadt. Bei meinem Besuch war es für „Open Air“ noch zu kalt und ich fand Platz im Innenraum, der sehr geschmackvoll dekoriert und eingerichtet ist. Die Speiseauswahl des „Il Convento“ legt einen Schwerpunkt auf Pizza und Pasta, daneben gibt es auch einige Fleisch- und Fischgerichte und eine wechselnde Tageskarte. Ich bestellte eine „Lasagne Emiliane“ zum Preis von 9,00 Euro und bekam nach einer angemessenen Wartezeit eine solide Portion aus dem Ofen, die nicht nur brutzelnd heiß war, sondern auch mit würziger Fleischsauce, reichlich Käse und einer sahnigen Tomatensauce geschmacklich punkten konnte – ganz große Klasse! Allein der Service ist im „Il Convento“ denkwürdig unterkühlt, unpersönlich und abweisend. Meine Kellnerin muss bestimmt nicht „Purzelbäume schlagen“, aber ein freundliches Wort, wenigstens der Anflug eines Lächelns oder das Gefühl, hier als Gast nicht nur zügig „abgearbeitet“ zu werden, hätte mich schon versöhnlich gestimmt. So bleibt ein bitterer Nachgeschmack. Trotz einer exzellenten Küchenleistung in stimmigem Ambiente kann ich das „Il Convento“ daher nicht wirklich empfehlen.
Der Kellner ist König - schlechter Service
Das Restaurant hat zwar ein tolles Ambiente (ausgebaute Klosterruine), aber es die Tische stehen eng und es ist stickig. Und der Service ist schlecht, man ist am Gast nicht interessiert: Wir hatten persönlich! reserviert. Man bot uns sogar an, einen bestimmten auszusuchen (positiv). Am Abend wurden wir von der 1. Kellnerin erst einmal von oben herab korrigiert, weil wir eine falsche Tischnr. nannten. Dann war unser Tisch auch noch besetzt. Was sie mit einem Achselzucken abtat (passiert eben) - kein Angebot seitens des Personals mit den Gästen dort zu sprechen o. ä. Wir haben daraufhin selbst die Gäste gefragt, sie waren kurz vor uns angekommen und auf unserem Tisch stand kein Reserviert-Schild, also Fehler des Restaurants. Darauf angesprochen hat eine 2. Kellnerin wiederum keine Entschuldigung genannt. Wir sind dann gegangen. PS: Die Speisen, die wir gesehen haben, sahen gut aus. Die Preise auf der Tageskarte waren sehr hoch. Aber es war voll, also wird es wohl eine ganz gute Küche haben. Daher 4 Daumen.
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