Rent a Car Vanrell
Alcudia/MallorcaNeueste Bewertungen (51 Bewertungen)
Große Vorsicht!!
Wir hatten Anfang September einen Wagen für 3 Tage gemietet, jetzt - nach über 3 Monaten - wurde mein Konto ohne erkennbaren Grund nochmal mit 49,90 € belastet. Auf Rückfrage kam bisher keine Antwort. Sieht mir sehr nach Willkür aus.
Vorsicht Abzocke/Betrug
Wir waren Ende Februar 2024 in Alcudia. Zu diesem Zeitpunkt war noch keine Autovermietung offen. Also war es nur möglich über das Hotel ein Auto zu mieten. Aufgrund des Alleinstellungsmerkmals ließ sich die Autovermietung dieses auch gut bezahlen. Das kleinste Auto kostete für 3 Tage 177,00€. Dieser Betrag wurde vor Ort per Kreditkarte gezahlt. Nach ca. 2 Monaten wurde mein Konto noch einmal mit 49,00€ belastet. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Polizei eine Fahreranfrage gestellt hat. Laut Vertrag (im Kleingedrucken ist es angeblich nachzulesen) ist die Autovermietung dazu berechtigt 49,00€ zu fordern. Da ich mir nicht bewusst bin, falsch geparkt zu haben, oder zu schnell unterwegs gewesen zu sein, verlangte ich einen Nachweis. Der von mir geforderte Nachweis blieb bis zum heutigen Tag aus.
Fahrlässig und in lebensgefährlichem Zustand
ACHTUNG LEBENSGEFAHR: Ford Mustang GT für viel Geld gemietet Bei der Übergabe fehlten vorne links 2 Radbolzen, was ich erst später anhand von Fotos rekonstruieren konnte. Nach einer Fahrt durch Serpentinen und Autobahn wurde das Fahrverhalten immer schlechter, so dass das Auto am Ende unfahrbar war und neben der Landstraße in der Pampa abgestellt werden musste. Mittlerweile fehlten 3 Radbolzen, einen konnte ich per Hand lösen, so dass eventuell ein Bolzen tatsächlich fest war. Wir wurden zwar abgeholt und sämtliches Geld wurde ohne Diskussion erstattet, trotzdem wurde hier ein Fahrzeug ohne ausreichende Prüfung herausgegeben und die Mieter wurden fahrlässig in Lebensgefahr gebracht. Fazit: Nie wieder und in keiner Weise empfehlenswert.
Alles Bestens
Super Autovermietung, deutsch sprechende Mitarbeiterin in der 4. Parkhausetage, hatte in 10 Minuten mein Mietwagen, neues Fahrzeug mit ca.4000Km, Abgabe Schlüssel und Parkschein in Kofferraum fertig. Gerne wieder.
Super Autovermietung
lWir haben in Alcudia Ende April/Anfang Mai Urlaub gemacht. Dabei liehen wir uns auch für 3 Tage ein Auto aus. Ohne Einschränkungen können wir berichten, dass die Autovermietung super geklappt hat: Die Fahrzeuge waren neuwertig und in einem einwandfreien Zustand. Dass Preis/Leistungsverhältnis war überzeugend. Besonders möchten wir uns bei Mareen für die freundliche und kompetente Beratung unserer Ausflüge bedanken.
Bewertung Autovermietung
Gutes Auto,freundlicher Service, auch mehrsprachig, Fazit : Gerne wieder.
Modellbetrug
Sehr unschönes Erlebnis mit Vanrell. Zwei Tage vor Gebrauch wurde ein Mercedes E-Klasse gebucht und der Preis vereinbart. Es handelte sich klar um eine Modellmiete, nicht um eine Kategorie-Miete. Am Tag der Miete war dann kein solches Modell da. Das sei gerade nicht möglich, es gab dafür einen Audi A3, 2-türig. Alles andere als komfortabel für ein Kind mit langen Beinen. Von Preisreduktion wollte auch mit Nachdruck niemand etwas wissen. Klarer Betrug. Es ist fraglich ob das besagte Fahrzeug überhaupt in der Flotte existiert.
Vorsicht Betrug
3 Monate nach unserem Urlaub wurde von unserem Konto einfach 375 Euro ohne Begründung abgebucht. Nach Reklamation über die Bank hat sich dann Vanrell mit Unterlagen an unsere Bank gewandt und begründet, dass es angeblich einen Schaden am Auto gab welcher repariert wurde. Eigentlich soll das Auto bei Buchung vollkaskoversichert sein, im Kleingedruckten steht aber dass man Unfälle oder Schäden innerhalb von 24 Stunden an die Polizei oder Vanrell melden soll. Da wir mit dem Auto nie einen Unfall hatten oder einen Schaden produziert haben, ist das natürlich nicht geschehen. Ich kann jedem schwer davon abraten ein Auto bei Vanrell zu mieten! Offensichtlich werden die Kunden mit betrügerischen Maschen zur Kasse gebeten.
Empfehlenswert!
Wir haben das Auto in Port Alcudia übernommen und waren sehr zufrieden - sehr freundlicher Service, gutes Auto. Volle Punktzahl! Gerne wieder!
Sehr schlecht
Kann das Unternehmen nicht empfehlen. Sehr schlechter Service haben sehr lange auf unser Auto gewartet. Der Händler wusste von nix und musste erst mal eine halbe Stunde Telefonieren um zu klären was wir für ein Auto bekommen obwohl es schon in Deutschland alles geregelt wurde. Wir sollten extra vorher noch eine Uhrzeit hinterlegen wann wir kommen und Trotzdem haben wir einfach sehr lange gewartet bis wir ein Auto bekommen haben. Und nach über 3 Monaten wurde uns einfach Geld abgebucht ohne das wir bescheid bekommen haben für was das Geld abgebucht wurde. Wir würden hier nicht noch mal Buchen!