Restaurant Petriförder

Sehr schlechter Service

Das Restaurant liegt direkt an der Elbuferpromenade und direkt daneben befindet sich ein großer Parkplatz – also sehr gut erreichbar. Es gibt einen Innenraum und eine Terrasse mit sehr schönem Blick auf die Elbe. Das Restaurant ist auf italienische Speisen ausgerichtet, die Auswahl ist recht umfangreich. Allerdings haben wir bei unserem Besuch einen katastrophalen Service erlebt. Das begann schon damit, dass der Servicemitarbeiter erst mal unsere Getränkebestellung vergaß – nach einer Weile fiel ihm das auf und er fragte noch einmal, was wir denn bestellt hätten. Auf die bestellten Speisen mussten wir 45 Minuten warten – dem Koch war die Pizza zunächst verbrannt (was im ganzen Restaurant zu riechen war) und er musste die Bestellung dann neu zubereiten. Leider kam dabei wieder etwas durcheinander und wie erhielten die falsche Pizza. Nun war uns das Risiko zu groß, noch einmal 45 Minuten warten zu müssen und wir ließen diese nicht zurückgehen. Unseren entsprechenden Hinweis entgegnete der Service-Mitarbeiter mit einem Grinsen und einer unpassenden Bemerkung. Nachdem wir noch einmal deutlich zum Ausdruck brachten, wie unzufrieden wir mit der Serviceleistung waren, gab es als Versöhnungsangebot ein kostenloses Dessert. Das war zwar lecker, schaffte es aber nicht, den negativen Gesamteindruck noch zu wenden. Kurz bevor wir gingen, schien dem Koch noch einmal etwas angebrannt zu sein – es roch schon wieder nach verbrannter Pizza. Insgesamt also keinesfalls eine Weiterempfehlung.